【晓生科普】:新手卖家如何选择物流服务商?
编辑:Amy
2020年,新冠疫情在全球范围内爆发,超市、商店等购物场所被迫关门,大众的购物方式发生转变,线上购物的渗透率不断提高……
空运价格暴涨、海运缺柜等现象,无一不展示出跨境电商行业的繁荣。
随着跨境电商红利期的到来,越来越多的人想要转行,梦想凭借跨境电商实现自己的“暴富梦”。
物流作为跨境电商行业中不可或缺的一大环节,如何选择物流服务商也是让新手卖家头痛的问题之一。贴心的小编看见了各位的需要,特意为大家准备了一份快速入门指南。
要想熟知物流服务,首先就得知道常见的物流运输渠道。
以欧洲为例,货物从中国运输到欧洲大致有4种渠道:空运、海运、铁路运输和卡车运输。
空运——机场对机场(不负责送货上门)
海运——港口对港口(不负责送货上门)
铁路运输——核心指的是中欧班列
卡车运输——核心指的是中欧卡航
在对几种物流运输渠道有了简单的了解以后,新手卖家最关心的自然就是运费了。接下来就让小编从重量体积、货物属性和多样化服务三个方面教大家如何“货比三家”。
物流服务商会充分考虑几个关键要素来给出合理的报价:
无论是飞机还是轮船所承载的物品重量是有限的。物流服务商一般都会划定重量区间,不同的区间有不同的单价。一般情况下是重量越高,单价越低。如果物品的体积较大,物流服务商会根据体积计算方式来计算价格,跟重量计算方式计算出来的价格进行对比取大值。
货物根据属性的不同会有不同的计算方式,普货的价格就比较便宜,带电带磁的货物价格高一点。一些特殊物品比如纯电池,运输要求高,价格也会更高。
有些物流服务商不仅仅能够提供干线运输服务,还可以提供比如清关、目的国派送等服务种类。卖家可以根据自己的需求选择。
物流服务商选择的是否靠谱,直接会对卖家会造成以下影响:
影响发货效率
海量SKU铺货的卖家前提需要在仓库内备大量的存货。FBA的仓储费比较贵,大批量备货仓储费高昂,多批次备货物流费用同样不菲。这种情况下,最好的物流方式莫过于先把货备在海外仓,等到需要的时候再发货至FBA仓,这样可以节省多批次物流费用,保证了发货效率,有效提升平台产品的综合评分。
影响转化率提升
影响转化率的关键因素是销量、排名、卖家评论、价格和产品详情。销量高的时候如果出现仓库库存为零的情况会被平台认定服务质量不合格,剥夺“黄金购物车“的归属”,降低卖家的综合评分。如果发货时间过长,影响买家的购物体验,同样会被平台判定为服务质量不合格,降低综合评分。这两种情况的出现都是因为补货不及时,发货时效慢造成的。
如果能提前大批量备货至海外仓,后续再通过直邮专线或特色专线的方式进行小批量补货,能很好地避免这些问题。
影响客单价
精品、大件以及定制化产品本身价值就较高,对物流运输的要求也更高。对于这类产品,直邮专线、定制专线、海运专线、国际快递和海外仓都是不错的选择,能够很好地为客户节省成本。
提升复购率
提升复购率有两个重要的因素,一个是产品价格,一个是买家体验。前者主要被市场因素所主导,后者则跟卖家的服务有关,比如发货速度,售后效率,这两者都跟卖家所选择的物流产品有关。
与跨境物流有关的知识实在太多了,今天小编就不再一一细述了,希望以上知识能帮助各位新手卖家,赚得盆满钵满,成为人生赢家~