Cdiscount开始收保证金？(二)

在11月份的时候，Cdiscount保证金的条款出来了，不少卖家都被收取了从0到几千甚至上万的保证金。12月刚开始，一大部分卖家又再次被收取了若干的保证金，甚至在payment的显示余额也出现了负数。

为了方便大家了解相关的Cdiscount相关的保证金问题，我又在后台开多了一个Case去询问相关详情，之后获取到后台客服的回复如下：

由于我咨询的内容是跟我的店铺有关的，所以大家凑合着看哈。

我给他发的case意思大概是：

1）我的店铺12月会被收取保证金吗

2）有什么因素会影响保证金被收取的金额

3）怎么才可以拿回保证金这笔钱

那么我们通过回复来看看：

首先，就是回复我的保证金是否需要被收取：我的账号12月是没有被收取保证金，并且11月收了xxx欧

After looking into it, you will not be charged again in December (see screenshot attached).  The total amount of your guarantee reserve is xxx€, deducted on November 11th and 23rd 2020.

其次，就是不会被额外收取保证金的情况：当你的销量稳定的时候，保证金就不会改变而且也不会额外多收保证金

your business volume is stable, then the "base base" reserve does not change, no additionnal amount is deducted

再者, 就是降低甚至拿回保证金：当销量下降的时候,就可以提取回多余的保证金到账号里面

or your volume decreases, then we make a "Credit note" on the reserve that we transfer to your bank account

最后,就是影响保证金上涨的因素：当销量大幅度提高的时候,会被收取额外的保证金

if the volume of business increases significantly, then an adjustment of the amount will be made by an additional deduction 

根据客服的回复保证金这个东西会随着在售产品出售的总额去决定的,因此如果想要拿回保证金也需要稳定销量,当然了有小额度的提升销量是不会怎么影响保证金的收取

如果还有什么不太明白的话可以再考虑联系Cdiscount后台客服看看哈

最后,多看看自己的payment是不是有退还的保证金,说不定接下来开始退还到账号的payment里面哦.