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亚马逊扫号绩效警告，这几个关键词尽快删除！
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2024-07-08 07:02
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前几天，来自亚马逊招商经理的这句话不断在卖家群刷屏：
【大家请注意，Gift/Free/Warranty都属于违禁词，listing中包含这些词可能会有下架风险，如果包含请尽快删除!!】😲
此外值得一提的是，据业内消息，此次亚马逊敏感词检查波及的是全品类，多个亚马逊经理相继发布通知，表明listing中包含Free、Gift、Warranty等词汇可能存在下架风险。
此次收到波及的卖家并不少，收到绩效大多是“上架政策违规”或者“违反受限商品政策”，并且产品又被移除的风险！还有一些卖家反馈一年不卖的链接也有收到绩效！
除了以上提到的词语外，像unconditional、Contact、Guarantee、以及表情符号（~ * ? ^）等词语都有可能引发亚马逊的绩效警告。
目前有卖家询问客服后，得出的结论是：
1. Gift/Free/Warranty—3个词确实需要删除。其中，“gift”已在美国商标局被注册成商标，Free、Warranty等词汇都暂时没有成功注册文字商标的结果。
2. 关于free这个词。有卖家在五点中经常写feel free to contact us, 这个也是不合规的， 原因跟前面差不多， 因为这不是产品特性， 所以不能出现在5点里。
3. 这次三个违禁词是新规定吗？客服说这个规定一直有的， 大致内容就是listing合规性。
4. 至于图片里是否可以包含？这个无法给出绝对的回复，只能说目前还没有案例是因为图片被抓的。
5. 据不完全统计，除Free、Gift、Warranty外，Contact、Guarantee、Unconditional等常规词同样也存在吃绩效的风险。
昨日业内消息传出后，就有不少卖家连夜检查自己的listing，删除或替换了相关常规词之后五点恢复，绩效也自动清除了。
总之， 亚马逊大促前各种合规整治，开始进入机扫常规敏感词的高发期前两天的那个活体种子链接还没完消停，这次扫词free gift warranty, 主要也是趁着大促来督促卖家合规运营。
目前还没检查listing的小伙伴赶紧去自查一下，是删除或者更改这个步骤， 尽量不要漏掉。
当然有些卖家说我的产品就是礼品，难道要主动去删除Gift 吗？
参考思路：如果本身产品是Gift 属性的，就可以衡量下是否删除，其他类型的产品建议主动删除，避免被扫。
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