收货1年后退款?外贸人的权益谁来保障!
天下之大,无奇不有!
做外贸的朋友或多或少都遇到过糟心事儿!
但今天这个案例,可谓是奇葩至极,惹人发笑。
一年前,刘先生与美国客户完成了一笔不大不小的贸易订单。
这是双方第一次合作,过程还算愉快,对方也表示以后可以继续交易。新客户有长期合作的意向,刘先生当然十分高兴。
谁知不久前,对方突然打电话来说:他一年前从刘先生公司购入的货物存在质量问题, 迟迟无法售出,要求刘先生赔偿他的损失,进行退款。
刘先生直接气笑了:如果商品有质量问题,为什么收货时不进行说明?付款时也没有异议?反而在钱货两讫的一年后,空口白牙要求退款?!
刘先生严词拒绝,并要求对方拿出确凿证据和权威证明,否则就要告对方诽谤!
客户没想到刘先生这么强硬,他支支吾吾说不出来,只说货物卖不出去,一定是刘先生货的问题……
刘先生一听,干脆利落地挂掉电话,不再搭理对方。他知道,无论这位美国客户的目的为何,总之不会安什么好心。而自己这边货款早已到账,实在没必要再搭理对方。
刘先生敢无视对方的根本原因,在于他的生意都是“款到发货”,此时的货款已经全部收回,钱货两讫,自然无惧。
但像刘先生这样幸运的人又有几个呢?
为了拓宽贸易市场、争取更大的订单,很多人都是采取“预付款+尾款”的支付方式,因此不乏有遇到客户“到手刀”的情况。
他们往往以莫须有的质量问题或自身财务状况为由,恶意压价或赖账,如“扣一半货款”或“只能付一半”,“否则一分不付”等,十分流氓。
1.与客户交易前,先别着急签合同!先使用全球企查等工具,查询交易方基本信息,判断对方企业的真实性。
2.合理赊账。利用征信报告,定期查新对方的资信状况,及时了解客户公司的关键动向,控制买方的欠款总额,减少对方的赖账动力,能有效规避大部分风险。
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(截取自往期DCA征信报告,与本文案例无关)