有卖家说亚马逊太偏心,处处以买家为中心;有卖家说亚马逊太“霸道”,一言不合先把店铺封。因为要靠亚马逊赚钱,所以很多卖家即使有不满,也只能自己默默消化……
亚马逊被罚$1180万,原因是:对卖家不公平!
然而,有人不靠亚马逊讨生活,所以不平则鸣,把亚马逊告上了法庭↓↓↓
法国亚马逊被罚$1180万
法国《巴黎人报》(Le Parsien)本周一报道,法国政府已经向巴黎商业法院提起诉讼,控告电商公司亚马逊滥用在第三方销售平台上的主导地位。
法国经济财政部表示,亚马逊和平台卖家之间的商业关系中存在着严重的不平衡,正在向亚马逊索要1180万美元的罚款。
据悉,法国负责消费者权益保护职能部门的竞争消费与反舞弊总司(DGCCRF),已经对包括亚马逊在内的第三方销售平台进行了两年的调查,该部门发现,在法国亚马逊与卖家之间的协议中,有好几条条款都是违法的,比如↓
亚马逊可以单方面修改合同条款,甚至终止合同;
强制卖家缩短配送时间;
因客户服务不好要求卖家进行频繁的核查;
审核延迟;
……
DGCCRF在内阁的首席官员Loic Tanguy表示:“我们发现亚马逊向平台卖家施加的条款严重不平衡,违反了商业法。”
法国其他电商平台,包括Cdiscount和Rue du Commerce,已经同意让自己的规则与部分要求保持一致,但对亚马逊而言,其行为要比其他平台更不公平,所以有了这次法律行动。
亚马逊发言人表示:公司对法律程序不予置评。
英国亚马逊或将面临调查
不仅是法国,世界各地很多监管机构都在对互联网巨头进行各种形式的审查。
小编从外媒获悉,英国广告标准局(Advertising Standards Authority,简称ASA)正考虑是否对亚马逊进行调查,因为亚马逊声称提供无条件一日送达(unlimited one-day delivery),结果没有兑现该承诺。
ASA发言人表示“我们已经收到了一些投诉,正在考虑要不要发起调查。”
其实,早在2015年,ASA就对亚马逊进行过调查,原因是有6个人投诉亚马逊的Prime广告误导消费者,因为发给消费者的邮件并没有充分说明,如果在免费试用期间不取消的话,会自动开启付费订阅,也没有说明订阅费用是多少。
而监管机构的结论是:这则广告可能会误导。
小编想说,公司越大,事情越多越杂,任何公司发展到一定的规模,都应该适时调整规则体系,否则可能会扭曲整个市场环境。
亚马逊的体量和影响力毋庸置疑,否则小伙伴们也不会抱姐夫的大腿了是不是?