邮件营销的5个小技巧
在过去的两年里,随着社交媒体的兴起,跨境品牌开始追求社交媒体营销和红人营销,效果如何先不说。但对于跨境买家来说,传统的邮件营销仍然是与消费者建立联系的有效渠道。然而,在邮件营销过程中,许多企业花费了大量的时间和精力,却没有达到预期的效果。在这篇文章中,将向卖家介绍五个有用的电子邮件营销技巧,轻松帮助你实现点击率和转化率的持续增长,从而带来销售额的增长。
1.访客分类,精细化运营
根据是否下订单的标准,我们将访问者分为三类:潜在顾客、初次购买者和忠实用户(复购)。对于登陆网站但没有下订单的潜在用户,可以发送热销产品邮件或弃购挽回邮件,促使订单完成;对于初次购买者,可以根据所购买的商品了解访问者的喜好,从而推荐相关产品,追加销售;对于忠实用户,可以向他们了解产品反馈,以便更好地改进;同时也可以给VIP特别优惠,增加复购。
2.简洁标题,提升点击率
标题内容要简短有力,包括以下内容:标题可以与发件人的名称相呼应,标明公司或品牌,让收件人放心打开。准确描述邮件内容:总结邮件的主要内容,包括产品信息、优惠活动、活动截止日期等。重要关键词布局:邮件现在不打开,不代表以后不打开,关键词布局有利于用户邮件搜索。
3、号召性用语,吸引消费者
号召性用语(CTA)是放置在电子邮件中的按钮或链接,用于吸引潜在消费者购买产品。CTA 可以是“立即购买”,“单击此处立即获取”,“浏览产品”等内容。
建议每封邮件有且只有一个 CTA。因为消费者的注意力有限,如果一封邮件中出现不同的 CTA,消费者可能会对要采取的行动感到困惑,从而无法实现有效转化。
4.文档预处理,确保附件打开
世界之大,无奇不有。你要知道,世界上并不是所有的电脑和手机都预装了办公软件,比如office和WPS。提前处理文件,写电子邮件时,上传office、pdf、jpg等多种格式的附件,保证有意客户可以在手机或电脑上查看。
5.合适时间点,发送邮件
在合适的时间给消费者发送电子邮件,可以获得更多的点击次数,为网站带来更多的流量,从而带来更多的转化。研究表明,1号是一个月中最适合发邮件的日子,平均打开约为16.4%,其次是4号、11号、19号,也是卖家发邮件的首选。具体来说,一天中,8:00和13:00是平均打开率和点击率最高的时间段,也就是发邮件的最佳时间。
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