AMZ123获悉,近日一些Asos买家在Asos购买了包裹后发现Asos向他们通知包裹交付将延迟803个工作日或者2040个工作日(7.8年)后,将这一消息发布在社交媒体网站上。
Asos为此回应是技术出现错误,交付时长不会那么长,并向爱尔兰的消费者致歉。
Asos发言人称已经联系了所有受影响的客户,除向他们道歉之外,还告知他们包裹的实际送达时间,有的包裹只是比原计划延迟了一天,而不是十年!”
该消息传出之际,该公司将下架其在10月份未售出的库存,作为在10月份公布全年亏损后及时上新产品和品牌的努力一部分。
Asos推出当日达服务“ ASOS Instant”
AMZ23了解到,Asos与HIVED合作推出了“ ASOS Instant”快速交付服务,消费者可以在白天下单,晚上就能收到包裹。这一包裹交付服务还有利于降低碳排放。
4月初,Asos概述了2030年的四个新可持续发展目标,旨在使公司成为净零排放企业,采用循环设计系统,并在其自有品牌产品和包装中使用100%以上的可持续和回收材料。
目前的合作举措是为了减少在线时尚零售商供应链的排放。Hived的使命是为大众市场打造“有史以来第一个无排放”的包裹递送服务,扩大一些大型零售商的交付规模,每天支持运送数千个包裹。
这家运输公司经营着一支由货车、汽车和自行车组成的纯电动车队,并为大伦敦地区提供当天、次日和两天内送达的交付服务。
Hived联席首席执行官Murvah Iqbal表示:“我们已经成功扩展了我们的包裹递送网络,Asos是全球最大的时装零售商之一,很高兴看到他们致力于创新解决方案。”
上周,Nudie Jeans宣布与电子商务平台Centra合作开展一项类似的计划,该计划将从当地商店交付订单,以提高交付速度并降低交付的碳足迹。
AMZ123还了解到,由于生活成本危机和销售放缓对企业造成重创,Asos在10月份出现全年亏损,但GlobalData的高级零售分析师Chloe Collins表示,重新推出Topshop和Topman将为该零售商带来一些希望。