全年无休的AI数字人，“卷走”东南亚主播；尽快调整！Shopee马来西亚站更新这些考核标准；Lazada印尼站调整卖家佣金费率

01 全年无休的AI数字人，“卷走”东南亚主播

9 月 12 日，2024 跨境圈最落地的一场AI数字人应用干货沙龙来啦。

如下图所示，家居和 3C 类产品的客户使用 BocaLive AI 数字人智能播控系统在 Shopee 直播的实时出单情况，其中 3C 直播期间点赞数高达 15000 次，单场评论多达上百条，如此高的关注度和互动量，充分证明了数字人主播的强大吸引力及影响力。

BocaLive 团队在过去一年的时间里，辅助上千名客户在海外各个平台拿到 AI 战绩，同时也总结出了一套AI数字人在跨境领域的矩阵短视频及直播领域的应用 SOP。

对于跨境人群而言：AI 绝非仅仅是热门话题，更是推动全球各行业变革的关键力量。AI数字人等先进的技术和创新的理念，为品牌成功出海提供了强有力的支持和保障。

02 Lazada印尼站调整卖家佣金费率

近日，印尼各大电商平台陆续调整卖家佣金政策。

官网消息显示，Lazada 自 9 月 1 日起提高卖家管理费。

Shopee 和 Tokopedia 分别自 9 月 1 日和 9 月 16 日起采取了类似的措施。

具体调整如下：

Lazada佣金费率

03 尽快调整

Shopee马来西亚站更新这些考核标准

据 Shopee 马来西亚站消息，自 2024 年 10 月 1 日起，所有 Preferred 和 Mall 卖家的快速交接率 (FHR) 指标将修改为 ≥ 75%，所有 Preferred+ 卖家的快速交接率 (FHR) 指标将修改为 ≥ 85%。

自 2024 年 11 月 18 日起，所有本地 Preferred、Preferred+ 和 Mall 卖家的FHR 标准将进一步修改为≥ 90%。

通知称，这些调整是我们致力于提供一流客户体验的承诺的一部分，也是我们不断努力提高买家服务质量的一部分。修订后的标准旨在引导平台和卖家不断超越买家的期望。

根据上述调整，建议卖家在 2024 年 10 月 1 日和 2024 年 11 月 18 日之前对当前运营进行必要的调整。

此外，修订后的标准与 Shopee 加快配送速度的举措相辅相成——与我们新推出的 2 日配送 (2DD) 计划相吻合，Shopee 旨在通过准时保证更快地配送包裹，同时承担延迟配送的费用。

我们期望 Preferred、Preferred+ 和 Mall 卖家计划中的卖家能够坚持计划标准并始终如一地提供卓越服务，因为这些计划被我们的买家视为更高级别的选择。