在亚马逊上,卖家们需要为不同类型和类目的买家提供产品,因此,在亚马逊平台上的服务对象也是多种多样,包括消费者、商家和第三方。那么,这些不同的服务对象,对卖家的要求又有什么不一样呢?
消费者
亚马逊的服务对象是谁?
对于消费者,也就是我们常说的客户,亚马逊的服务对象主要是以个人消费群体为主。这类人群的消费需求是多元化的,他们既可能购买一些高客单价的产品,也可能购买一些低价值的小件产品。所以,对于此类客户,他们的购物习惯比较稳定,不会频繁地改变自己的消费习惯,也不会轻易地改变自己的偏好。此外,由于这部分消费者的年龄层次普遍偏大,因此,他们对价格也比较敏感,通常会在同类产品的价格区间内进行选择,而且,他们会更加重视品牌。
当然,随着互联网的发展以及电商平台的不断成熟,现在越来越多的年轻人也加入到网购大军中来了。不过,与老年人相比,年轻人的网购频率相对较高,且更倾向于使用手机等移动设备来下单。对于企业,也就是我们的卖家而言,亚马逊的服务对象就是企业主。
一般来说,企业主都会通过自己或者委托其他公司来进行运营,而企业的运营模式一般可以分为自建网站、入驻第三方平台(例如淘宝)以及通过其他渠道销售。其中,自建网站是最常见的方式。
亚马孙物流轻小商品计划是什么？
亚马孙物流轻小商品计划(AMS),是亚马逊物流针对小型、轻便和易碎商品,推出的一项新服务。该服务主要通过亚马逊自建配送团队,提供免费上门取件,并负责将货物配送到客户家中或办公室。目前,这项服务仅支持美国境内,且仅适用于部分产品。
