医药电商蓬勃兴起，意大利市场仍需面对多重挑战

AMZ123获悉，据外媒报道，近年来，医药电商在全球范围内显著扩张，标志着消费者购买行为模式的转变。据该行业领先研究机构 IQVIA 的数据，2023 年医疗保健电商市场全球营业额达到 9.13 亿欧元，较上年增长 20.3%。

据 IQVIA 报告，医药电商热潮始于 2018 年，增长率达 63%。截至 2019 年 1 月，意大利有 722 家企业获准开设网站，其中 643 家为药店，129 家为药房，主要提供化妆品、保健品和非处方药。

随后，电商平台为医药电商的进一步发展做出了贡献，它们展示了自己可靠的产品和服务，能够有效抵御欺诈或假冒风险，如Farmaé平台通过持续的控制和监控保证了安全性和可靠性。

此外，尽管意大利医药电商的发展速度较慢，但药品的网购销售仍在增长。2023年意大利医药电商的渗透率仅为13%，低于中国的47%、英国的30.6%和美国的15.8%。

折扣是推动医药电商发展的一个关键因素。根据 IQVIA 的数据，网上销售的非处方产品价格平均降低 28%，而个人护理产品平均折扣为 26%。明显的价格差异可以吸引喜欢低价的消费者。

尽管存在物流管理、严格的监管法规、人们偏好去线下实体药店购买习惯、客户数据安全等多重挑战，但意大利的医药电商市场仍具有巨大的潜力，特别是通过医疗保健领域的数字化和创新所带来的机遇。

作者✎  Summer/AMZ123
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