京东跨境电商怎么退货

本文目录

1. 京东买的海外物品不能退款怎么办
2. 京东怎么退换货流程
3. 京东国际怎么退款
4. 京东退货流程与风险控制
5. 在京东退货退款的详细步骤

一、京东买的海外物品不能退款怎么办

1.

首先,我们要打开京东,然后在京东的主页上登陆,然后点击我的订单。

2.

在店铺的订单中,你可以看到之前购买过的物品清单,你可以在订单后,点击“维修/退换”,进入申请页面。

3.

然后点击申请,选择退货,选择发票,然后写出原因,或者选择退货。比如商品的描述有问题,比如退货的方法。

4.

填写完所有的信息之后,你就可以在售后那里看到退款的进度了。

二、京东怎么退换货流程

回答如下：京东的退换货流程如下：

1.登录京东账号，在“我的订单”中找到需要退换货的商品，点击“申请退货/退款”或“申请换货”。

2.选择退换货原因，并填写退换货说明，提交申请。

3.等待京东客服审核申请，审核通过后，京东会为您提供退货地址和物流信息。

4.按照京东提供的退货地址和物流信息将商品寄回。

5.客服收到商品后会进行检查，确认商品无损坏后会为您退款或重新发货。

6.退款或重新发货完成后，您会收到京东的短信、邮件或站内信通知。

三、京东国际怎么退款

京东国际退货退款流程:

1、进入申请界面。申请退货的第一步就是要进入申请界面。首先你要先打开京东商城，在京东的首页面进行登录。登录完成以后，点击“我的订单”这个选项。在这里面你就可以看到之前买过的商品的记录，然后找到你要退货的商品，。

2、点击这个商品后面的“退货”按钮，接着就会跳转到申请界面了。以上操作就可以帮你进入申请页面。进入申请页面之后，你就可以填写相关的信息了。这个退货信息的填写和在淘宝上退货的信息填写操作差不多，都是要填写相关证明的。

四、京东退货流程与风险控制

1.退换货时限：自实际收到商品之日起7日内可退货，15日内可换货。2.退换货原因：商品质量问题。3.处理流程：将书面鉴定（如遇过敏问题需要提供医院的相关证明）、附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品一并返回办理退换货手续。如果顾客在使用时对商品质量表示质疑，请出具书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。4.注意事项：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品不予退换货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。因个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具打油，刺绣，长时间穿着等），不予退货。包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。

五、在京东退货退款的详细步骤

详细步骤如下：

登录京东商城后，点击“我的订单”。

进入我的订单，可以看到之前购买的商品。

在左边的菜单栏的“客户服务”，找到“返修退换货”。

点击“申请返修/退换货”，进入返修退换货的流程。

根据提示填写服务单明细，选择服务类型，填好问题描述，点击上传图片，将商品的问题照片上传至电脑。

选择商品的返回方式，通常是快递至第三方卖家，点击“提交”。

提交成功后，联系卖家去审核你的订单。

在卖家同意你的退货申请后，将商品退回第三方卖家。

退回后进入“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”，填写发货信息，提交完成后等待第三方卖家处理。

第三方卖家处理完成后，系统发短信通知你，确认收货后成功退款。

文章分享结束，京东跨境电商怎么退货和京东国际怎么退款的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！