11位卖家真实战疫经验 | 降ACOS，提销量，以下作业你可抄！
特殊时期，欧美消费者行为也发生了变化 然而，不少卖家面临的却是另一种疫情困局： ● 流量减少、商品排名降低、转化率下降，ACOS急剧增加。 ● 想要逆势提升广告投资回报率（ROAS）抢占市场份额，但却不知道如何制定策略。 没有在怕的！我们邀请了11位卖家分享自家战“疫”广告策略。其中既有头部大卖，也有中小卖家，所售产品涉及各个站点的不同品类。往下拉，看看有没有你想要的答案！ （以下内容代表卖家个人观点，仅供参考。） 稳销量也可控成本？ 鱼和熊掌都可兼得！ 周经理（深圳相机大卖） ——保持广告在线，降低预算，稳住自然排名 ● 面临问题: 转化率大幅下降，类目流量也接近腰斩。 ● 应对策略：针对即将没有库存的商品，降低广告预算和花费，但保持广告在线以保持一定量的曝光，稳住商品在类目里的自然排名。 杨经理（深圳电子/无线品类卖家） ——降低竞价，控制ACOS ● 面临问题：美国站的销量和转化率下降。 ● 应对策略：对于库存充足的产品，降低竞价，保证ACOS处在一个稳定的水平。 胡经理（深圳个人护理类目卖家） ——保留核心ASIN广告，保证现金流 ● 面临问题: 自然排名下降。 ● 应对策略：仅保留核心及爆款产品的广告，暂停其他产品的广告，并把原有的广告费投入到了第三方仓库和物流等方面。 任经理（深圳家居卖家） ——关注消费者“宅家”消费动态，及时设置否定关键词 ● 面临问题：因为关键词策略失误，导致【厕纸】类关键词产生了大量无关的点击，ACOS急剧增加。 ● 应对策略：进行否定关键词设置后，竞价下降了20%左右，以降低ACOS水平。 艾地（厦门跨站点运动装备卖家） ——关注库存，销售计划紧跟库存走 ●面临问题: 特殊时期，受产品库存等影响，销售计划需紧跟库存走。 ●应对策略：控制销售的节奏，针对即将断货的产品，主动适度提高单价，减少推广，让它销量降一点。 逆势占市场还想提转化？ 独家实战经验都在此！ 吴经理（广州家居品类卖家） ——逆势提升竞价，抢占市场份额 ● 销售机遇: 库存充足。 ●逆势策略：把握消费者对家居品类旺盛的需求，提升竞价和每日广告预算，抢占市场份额！ 陈经理（深圳电子产品卖家） ——尝试使用展示型推广，吸引转化新顾客 ● 销售机遇：“宅家”消费者对电子产品的需求增加，销量在疫情初期出现了提升，且库存和配送正常。 ● 逆势策略：使用展示型推广广告，用站外的展示来提升转化率和销量。 雷经理（深圳手表卖家） ——用好否定关键词，提高竞价打造品牌形象 ● 销售机遇: 库存充足。 ● 逆势策略：用否定关键词很好地控制了ACOS。通过提升竞价打造品牌形象，抢占市场份额。 安湃（杭州户外、家居、宠物品类卖家） ——保持店铺整体销量和流量 ● 销售机遇：拥有库存量大的产品。 ● 逆势策略：倾斜促销活动和广告投放资源，保持整体的店铺销售和流量。 出门问问（科技智能类产品大卖） ——迅速重新分类推广销售，积极争取活动额外机会 我们把目前的库存分成了几种类型来制定应对策略： 科沃斯（家用智能机器人传奇卖家） ——确保既定活动计划 ● 销售机遇：自身品牌月活动，且产品库存充足，国内生产线也在争取优先排量生产明星产品。 ● 逆势策略：根据经验，参加活动平均会带来20%的增长值！利用自身品牌月的大促、DOTD，在站内广告、站外媒体铺开推广。 目前运营有瓶颈？ 稳住！变局之中有机遇！ 出门问问 任何挑战当中还是蕴藏着机会，就本次疫情来讲它也是可以激发整个团队甚至整个公司免疫。 艾地 疫情给大家造成了蛮大的挑战，大家迎难而上，一起加油吧。 安湃 希望各位同行包括我们自己能够存活下去，第一个是存活下去，第二才能越做越好。 数据来源： [1]https://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2020/04/28/how-covid-19-is-transforming-e-commerce/#5e83bb443544
