品牌大厂元老0基础创业跨境,没想到一不小心把盘子搞大了(精细化运营路径分享)
35岁,女性,互联网独角兽企业元老级人物,手握公司大把期权。
如果是你,会选择安逸地等到公司上市实现财富自由,还是在高光时刻选择离开,重新投身创业?
孙总无疑是帅气的,2022年8月,孙总结束了10年+的品牌企业打工生涯,一脚踏进了火爆的跨境圈,自己当起了老板。
想知道孙总在过去一年到底赚不赚钱?请看Part2。
精细化运营就不需要铺货?NO!
精细化运营的第一步是要做产品架构,而这就需要通过铺货来完成(经过市场检验的,才能经得起推敲)。
刚开始做跨境的3-6个月,为了摸清当地市场文化及买家的消费习惯,我们选择了铺货,类目也以我熟悉的母婴类目为切入口。
最终跑下来我们发现,菲律宾人口将近三亿,其中五成以上都是在 30 岁左右的年轻人。
人口生育率还蛮高,母婴市场潜力大,这是菲律宾市场的优势。
但它的国民收入不及台湾、新加坡市场,用户的消费能力有限。
而台湾、新加坡市场的优势在于电商市场成熟,用户更倾向于选择客单价较高的品牌货,在这些市场上销售,利润会高一些。
与此同时,台湾、新加坡的人口基数却不大,且人口出生率出现了负增长,母婴类目不是很好的选择。
通过铺货,我们更深入地了解了市场,同时也帮助我们更好地去构建自己的产品结构。
我们把品类从母婴,拓展到了美妆等。
1. 母婴(家居服、孕妇枕)
2. 婴儿(奶瓶、奶嘴等哺育用品)
3. 玩具(0-3岁、3-6岁、6岁+)
4. 美妆(美妆工具、唇部护理等)
我们铺货不是用芒果店长一天成百上千的乱采集,店铺也不是杂货铺,什么品都上。
刚开始铺货,我们对店铺的定位是做-1到3岁的产品(-1指的是孕妈妈)。
再从中做减法,哪些东西是我坚决不做的?比如洗护、食品做不了,童装市场价格太卷也不做。
最终确定下来,会选择偏标品类的产品,如孕妇的家居服、收腹带、孩子的奶瓶奶嘴、益智玩具,像遥控汽车不属于-1到3岁,我们就不上。
此外,我们会要求店铺产品的整体风格调性趋于一致,给买家好而不贵的印象。
为此,我们在用芒果店长采集商品详情属性信息的基础上,招聘了第一个员工——美工。
所有的产品图片都经过美工处理,让产品从视觉上看是一个有质感的品牌货。
当然投资预算不高的,也可以利用芒果店长自带的图片美化功能,自行对采集过来的图片进行二次处理。
在我们店铺结束孵化期的时候,总体产品数量并不多,也就在100-200款之间。
除了前期的铺货,我们每周会正常维持2次上新动作(周三、周五)。
不同站点每周有两次不同的流量潮,再结合平台的一些活动,我们一般会提前一天去将新品进行曝光,让他带来一些自然流量。
包括我们会根据前期测款做一些产品优化,比如用关键词投广告、对视觉进行调整。
精细化运营的未来目标,是朝品牌方向走。
我心中一直有一个做品牌的梦想圆,在品牌大厂做了这么多年,一直想自己操盘试试。
在最初的3-6个月铺货后发现,如果只是图片上的好看,当地市场不一定买单。
虽然我们可以溢价,但跟一般的卖家比,并不会比他多10%的毛利,其实整体收益也很低。
在这种情况下,为了获取更高议价权,摆脱现有的内卷竞争,我们分析认为需要将品牌力和产品力进行结合。
于是,去注册了1个自有品牌,也去找了很多品牌企业谈代理合作。
这其中最大的难点就在于代理谈判环节,人家凭什么给你一个低价?
虽然我在过往的工作经历中积累了大量品牌供应链的人脉资源,但当对方了解到你只是做Shopee,别人就没那么大兴趣。
创业,只能步步为营。
为了加深与品牌的合作,获得更优政策,我们以台湾为基点,开展了多渠道的分销,包括线上增加了MOMO、PC home等台湾头部的本土电商平台,线下找台湾当地的药房合作(台湾本地没有母婴店),以此快速来起量。
目前品牌的整个雏形已经确定,我们代理了2个天猫头部母婴品牌以及1个小米生态链已上市的家居品牌,代理品牌的销售额占到了总销售额的70%左右。
2个Shopee Mall店(台湾*1、菲律宾*1),月销售大约在20万人民币左右,但仅占我们全部渠道销售总额的30%-40%。
我们能跑通这个模式,一方面得益于我过往10年以上品牌公司的工作经验(我们注重产品品质、重视品牌效应,从选品端就严格把控产品质量与安全)。
另一方面得益于我们在台湾、泰国等地的本地资源(孙总的先生是台湾人,在泰国等东南亚地区也有相应的人脉,注册本地企业资质这对于很多卖家来说的难题,对孙总而言都不是难题)。
但做品牌,有一个沉淀的过程。
过去1年,我们没有赚钱,员工工资都覆盖不了,包括杭州办公场地等费用。
精细化运营的整体成本是会比较高,但做起来后利润高,且能形成势能,这是我创业始终坚持的方向。
这个积累的过程,就像不论是铺货还是品牌,都需要前期3-6个月用芒果店长ERP去进行批量的采集上品测品,进行数据积累。
刚开始做跨境的时候,我也被割过韭菜。
就抱着付费学习,用钱解决问题的心态买了课,最后发现还没有官方卖家大学的老师讲得好。
对于新手卖家,我可以提供以下几点拙见:
把Shopee当作兼职的,可以不用投入太多资金,交了3000元保证金以后,用芒果店长ERP免费采集上品(5个店铺内免费用所有功能)。
走无货源模式,出一单发一单,不影响自己的生活。
选品的时候避开大爆款,供应链拼不过别人,就算你卖得比他低,由于店铺没有权重,产品就没有曝光。
但你可以参考大卖家店铺的上新款,这些品市场占有率并不高,但却是经过专业选品团队运营沉淀出来的结果。
此外,在一个新店铺中看到一个有销量的产品,且评论内容只是五星,没有任何图片,是个真实评价,那你上同款也更容易出单。
工贸一体或有工厂、有货源的,想把Shopee当作第二增长曲线的,首先需要认真思考自己的产品是否适合在Shopee上销售。
如果你的产品类型不多,撑不起一个店铺的量,还需要通过芒果店长ERP去1688等国内货源平台上采集相关边缘产品。
去丰富自己的店铺产品量的同时,也要做到类目垂直集中。
把自己有供应链优势的产品,打造成引流款。
作为一个跨境初创者,我看到了孙总的睿智与坚持。
在聊产品时,她一再跟我强调产品品质安全的重要性,例如为什么家居服只选纯色的上架,因为印花越少健康环保性就越高。
在聊囤货压力时,她的解决方案是货盘共享,针对小B端卖家展开培训,帮助他们把货卖好。
从沃尔玛到好孩子到亲宝宝,再到自主创业,孙总完成了一个职场人的完美转型。
她用行动告诉我们,职场焦虑并不可怕,过往的经历会让我们在新赛道中重新发光。