1、产品宣传
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80%德国卖家常犯错误，分分钟让你的产品被打入冷宫！
全球开店、品牌出海、平台代运营、物流方案、海外仓储、跨境收款、ERP管理、促销引流等一站式跨境电商服务
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2018-11-27 18:28
2018-11-27 18:28
28993跨境电商，很多人认为就是单纯的“内销转出口”，将商品、运营模式直接复制到国外，忽略了消费观和文化上的差异，经常犯一些错误，让自己国内热销的产品硬生生地被打入冷宫。
作为欧洲经济大国的德国，是卖家掘金的重要市场，但同时，也是卖家犯错的重灾区。
中国产品价格比德国本土的商品更加低廉，但这并不意味着，德国人就会为这种低价买单。他们在购买前会做更多的研究，不仅会研究产品的质量，还会研究品牌的可靠性。
德国人偏爱简约而有质量的东西，所以卖家不用在产品描述中过于夸赞自己的产品有多好，而要道出产品的实质功能，用事实说话。
2、海外仓
德国是欧洲退货率最高的国家，退货率从电子产品的5-10%到时尚消费品的70%不等，这主要是因为消费者权利保护监管条例严格，同时受消费者行为的影响，多数德国人倾向于购买多个颜色和尺码，收到产品试用之后，退掉不想要的产品。
有一个德国本地退货地址十分重要，这不仅能够增加潜在客户，还能帮助控制退换货成本。
3、安全性
德国人有着被公认的严谨性格，对于在网上贴个人信息等行为他们始终保留着很大的警惕性。
通常他们不会选择创建线上账户或用信用卡进行支付，移动支付的推广在德国也面临着很大阻力。有经验的卖家会知道德国人更愿意使用未结清发票（open invoice）的付款方式，即消费者收到产品及其随带发票后，将应付款项转到卖家的银行账户里。
产品宣传注重实用性，有德国的退货地址，尽可能迎合消费者的支付需求，是德国市场最值得注意的销售点，德国电商市场很大，但卖家还需多点耐心。
乐天（德国）是领先的德国网上交易平台之一，拥有多元化的产品。其在德国的历史始于2011年乐天收购班贝格市场Tradoria。2012年，Tradoria更名为乐天购物，该渠道上活跃着超过7000家零售商，提供2300万件商品。
Rakuten.de背靠强大的Rakuten集团，为德国买家提供在线购物，短信，视频点播，电子书和在线营销等广泛的服务。
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