速卖通平台已税订单，给客户补发包裹如何避免重复收税？

经常有速卖通卖家会遇到已税订单补发时被海关重复收税的情况，

我们在发货时需要注意以下几点，以避免影响订单正常流程和消费者的清关过程。

对于非菜鸟线路的订单，如果订单上有已缴税标识（如ioss/FR-vat），那么说明该订单中的欧盟消费者已经支付了VAT消费税。

在此情况下，我们商家在发货时必须提供平台的ioss或者FR-vat服务号。

可能很多卖家朋友还不知道在哪里查速卖通的税号 步骤如下：后台首页——资金——VAT协助信息

目前可以快捷查询 欧盟、法国、挪威、新加坡的速卖通税号。

平台欧盟 IOSS 号为：IM5280002556 平台 挪威税务服务编号(VOEC): VOEC 号为：2034638 速卖通法国税务编号：FR76880693544

(仅适用于AE跨境销售至法国买家订单超过150欧平台收取VAT的场景) 速卖通新加坡GST 号：M90371710Y 速卖通平台的澳大利亚税号ATO Reference No. (ARN)：3000 1351 4525 速卖通平台的新西兰GST税号：130776973

注意平台已税订单，发菜鸟物流， 菜鸟会直接提供税号给海关。

如果已税订单包裹仍然被收取税费，请确认以下两个问题：

1. 确认收取的是VAT税费，而不是海关要求的其他关税或费用。

对于非平台代收代缴的关税费用，商家需要与物流公司或者买家进行沟通以处理清关事宜。

比如除法国以外的其他欧盟国家，商品的价值超过150欧元，在发货前要和客户确认对方是否愿意承担清关的各种税费。

2. 如果买家在付款后又被要求支付VAT税费，商家需要确认使用的物流线路是否支持ioss/FR-vat的清关服务。

如果不支持，商家需要留意对于这类订单应使用支持ioss/FR-vat的线路（无忧标准、无忧优先等一般都支持），以避免重复收取VAT消费税的情况。

如何解决买家被重复收取VAT消费税的问题？

如果在欧盟税改地区的订单中出现了买家被重复征收VAT消费税的情况，可以参考以下解决思路：

如果发非官方物流，需要把下面三个信息同步物流服务商，来保障包裹通关：

1.对应国家的速卖通税号 2. 商品正确货值（折扣后） 3. 订单编号。

另外在清关过程中,还可以让买家尝试通过【后台点击订单详情页(order details)-->下载税费单据(download invoice) 】

与海关沟通已支付税金情况。