品类!品牌!Anker向投资机构解密发展之路
4月的时候,超过40家投资机构同时来到安克创新在深圳南山的办公室进行调研。
作为跨境电商行业最知名的品牌,Anker在上市之后也是备受关注。董事长阳萌、总经理赵东平、董事会秘书张希、证券事务代表袁浩均有出席这次调研。
根据披露,当时双方的话题,覆盖了品牌、品类、渠道拓展、行业地位等,很多观点,经历了最近几个月的亚马逊封店潮,各位跨境电商卖家仍然非常值得参考。
Q1: 公司品类和品牌发展情况
A1: 公司最早以做充电类产品为主,逐步扩充产品品线,形成现在充电类产品、智能创新类产品及无线音频品类的格局。2020年,三大品类的营收分别为41.44亿,30.59亿,21.21亿元。
品牌方面,基本上与品类的拓展同步,公司成立之初就注册了Anker品 牌, 2016年推出智能家居品牌eufy,2017年推出无线音频品牌Soundcore和 娱乐影音品牌Nebula(主要做智能投影)。
公司的品类和品牌发展大体都遵循“三个阶段”:“渠道阶段”、“改良阶段”和“领导品牌阶段”。品牌成立之初主要在“渠道阶段”,通过对销售渠道的用户进行分析,精选高品质产品销售,快速在渠道占领一定市场;在对品类的可行性完成验证之后后,品牌发展进入“改良阶段”,通过进一步对用户需求进行分析,寻找用户在传统产品中的使用痛点对产品加以 改良,做出切实解决用户需求的创新产品,逐步获得用户的认可和持续关注;在“改良阶段”形成了一定品牌力后,进入“领导品牌阶段”,即通过洞察用户潜在需求,和进行深入的技术预研和产品创新完成突破式的领先产品开发,推出超出用户预期、引领行业发展方向的新产品,通过持续打造卓越的创新产品。
Q2: 公司不同品类用了不同品牌,公司选择这样的策略是为什么?
A2: 我们相信“定位理论”,希望未来用户对于产品的印象可以精准地沉 淀在细分的品牌上,而不是用户对一个品牌的认知逐渐模糊。这样可以帮助 用户快速形成品牌印象和进行消费决策,比如购买充电产品时想到Anker,想买音质、降噪好的无线音频产品时想到Soundcore,如果是智能家居和安防产品有Eufy,这需要一个用户对品牌有逐步认可的过程。
公司品牌意识觉醒较早,有意识地做好了用户归集,沉淀了私域流量。汇聚力量在第一个品牌完成突破后,让老品牌带出另一个新品牌,并在新品牌积累用户认知和口碑。公司旗下几个品牌的消费人群有一定共性,我们有机会向老用户推荐新业务和新产品。基于客户对公司产品和服务的信任,在推出一个新品牌时,我们可以方便的获得第一批用户反馈,有了他们的支持,我们有较高几率在新品类活下去来并持续打磨产品。新品牌有了一定业务量后,我们才能在市场上招到更多优秀的工程师,创造出在品类中技术和功能领先的产品。
Q3: 公司很注重研发,品类发展很好,公司整个研发投入,是否可以支撑挖掘更多新品类?
A3: 2021年,公司将继续加强对产品研发、技术等方面的投入,在巩固现有产品技术的基础上,通过不断加强新型研发中心建设,持续推进充电类、无 线音频类等产品的技术创新;加大在智能创新类产品等消费电子产品领域的研发和创新力度。公司将在现有研发技术基础上,通过进一步吸引高端人才团队、采购先进设备、引进先进技术、优化研发流程、完善组织管理等措 施,全面提升产品的技术水平、设计水平、品质、服务,实现技术和产品的多重领先。
在充电类产品领域,公司将持续紧跟市场发展趋势,在快速充电技术、 无线充电技术、创新材料应用及创新结构设计等方面进行深入研究,继续提高产品的功能性、便携性和安全性水平,并持续关注充电类产品充电速度、 数据线材传输效率等方面技术提升,基于研发技术进一步优化移动电源、充电器和数据线等充电类产品的功能。此外,在新兴技术日益发展的背景下, 公司将在无线充电领域和环保能源充电等领域不断拓展,持续成为全球消费充电领域的领导品牌。
在无线音频类产品领域,公司将进一步通过开发和应用创新性的声学技 术、材料和结构,在提升耳机和音箱产品的音质能力、降噪能力、数据传输 能力等主要性能和抗腐蚀能力、防水能力、续航能力等辅助功能的同时,为 用户提供兼具外观、功能、品质和使用体验的真无线耳机、头戴式耳机、运动耳机、普通蓝牙耳机、会议电话以及各类音箱产品,不断提升无线音频品 牌的市场份额,持续塑造音频领域的标杆品牌。
在智能创新类产品领域,公司将持续深耕人工智能+物联网技术的应用和创新,进一步开发场景化交互式计算设备研发技术,将智能家居、智能安防、娱乐影音类产品的布局更为有效地切入家庭和消费者日常生活场景,提升智能创新类产品在社交、生活和商务服务等领域的应用程度,在这个品类中不断推出划时代的创新产品,探索新品类和新品牌建设机会。
Q4: 公司在发达国家销售很好,未来在渠道拓展方面有没有什么规划?
A4: 2021年,公司将继续实施市场开发计划,在巩固现有市场的基础上积极拓展新兴经济市场。一方面,公司将持续巩固主要发达国家和地区市场,扩大产品在北美、欧洲、日本和中东等国家和地区中的市场份额,提升公司品 牌在上述国家和地区市场中的知名度和美誉度。未来公司将继续通过亚马逊 等电商平台以及其本土大型超市、卖场等销售渠道加大市场扩展力度。
另一方面,公司将重点拓展新兴经济国家和地区的市场,提升品牌知名 度和市场占有率。其中,中国市场、东南亚市场以及拉丁美洲区域市场将是 公司未来布局的重点区域。公司亦将有针对性地在俄罗斯、印度和非洲等经 济发展潜力巨大的市场完成线上及线下销售渠道的布局。
Q5: 公司所处的行业地位如何?
A5: 作为全球消费电子行业的新兴引领者,公司秉承"弘扬中国智造之美"的企业使命,在创造良好经济效益的同时为树立并宣扬中国优秀品牌添砖加瓦。自2011年成立以来,公司产品连续多年位列各亚马逊市场品类"Best Seller",并多次提名入围全球性电商奖项;2019年,安克创新蝉联灵眸奖 2019十大全球化领军企业,并入选2019福布斯中国AIoT百强企业榜单;2020年,公司入选"胡润中国500强民营企业",旗下品牌Anker连续4年入选全球最大传播集团WPP与Google联合发布的"BrandZTM中国全球化品牌50强"榜单,位列第11名;报告期内多项产品斩获国际权威设计奖项,如荣获6项德国红点设计(Red dot)奖、2项汉诺威工业(iF)设计奖,7项日本优良设计 奖(Good Design Award)等。截至2020年末,公司全球用户数已超8000万,在境外主要发达国家或地 区市场拥有较高的知名度和美誉度。