2022年,外贸企业获取客户的新思路
那么我们首先应该要做好规划!!!
一.老客尤为重要
会翻单的老客户才是我们的衣食父母。那么,我们要如何很好地维护他们呢?怎么样持续地与他们有合作关系呢?
我们要遵循一些原则:1.不断提高我们的供货能力,但是不要在老客面前轻易涨价。如果你与他们之前的报价没有存在亏损现象的话,那就努力坚持自己的报价原则,千万不要为了获取更多的利润点,就轻易涨价,最后可能你会失去他们,也给他们留下了不好的印象,这样是得不偿失的。
但是假如之前的报价已经远远出现亏损的状态,那么这个时候肯定要涨价了,但是事先进行沟通,让对方心里有个底。
另外,供货能力远远比价格本身重要,这也是维护老客户的关键。
2.寻求新产品的合作机会
假如你们最近新推出了一些新品,那么你就可以在老客户中间进行合作,因为你们已经建立了良好的信誉关系,跟他们推你们的新产品远远比新顾客要简单的多。当然这里并不是说不去寻找新客户,只是任何机会我们都要去抓住。
3.丰富你的故事库。
把你和那些老客户合作的经验,经历都作为丰富的素材,展示在你们的网页界面,或者在与新客户谈合作的时候,也可以把这些案例摆出来,增加你们之间的粘性,我觉得这一点也是非常 关键的。
二.新开户的开发思路
在开发新客户这一方面,要根据不同的市场来进行布局。
现在的东南亚市场将会越来越激烈,所以需要大家尽量扩大自己的客户源。所以这个时候你产品的性价比,沟通与物流的效率,产品的特殊性,付款条件等等都是你与别人拉开竞争的优势,你要很好地利用起来。当别人搞不定时,你能搞定,你能帮他解决这些问题,客户自然会选择与你合作。
我们再来说说欧洲市场,欧洲市场相对来说已经比较成熟,你面对的客户也是更为专业的。所以此时你能找到自己对口的客户比大范围地接触客户更为重要。你可以问问自己,你的产品在欧洲市场是否能接触到一些大客户?
此外,作为外贸人员,你可以去寻找一些货值比较高的产品,你要清楚你的产品在哪个市场上容易买得到,在哪个市场更具有竞争性,哪种客户更容易接受你的货,这些都是你要清楚明确的。
最后我们看看美国市场,毋庸置疑,这个市场很大,但是又说明了你的产品必须要有核心竞争力。你的产品必须是在中国是处于垄断地位的产品,或者是短时间内比较稀缺的产品,如果你的产品都满足以上这些需求 ,你可能会获得大量的客户资源。
三.外贸工具的选择
很多公司在开发外贸获客户时会选择用外贸获客软件进行开发,所以在选择外贸获客软件时都是比较慎重的。因为现在 很多软件都不是大家想象中的那么好用,一些软件还不是特别成熟,所以我们要选择那些效果好的软件来进行获客。
比如说:世创云采用大数据+算法+人工智能技术,为用户提供一键搜索、AI挖掘客户、海关数据、采购订单库、邮件验证/群发等功能,帮助企业实现主动营销、精准推荐和高效客户管理。
1.精准定位、关键词设置、搜索数据包含:买家公司名称,网址、电话。邮箱、地址。联系人、社交包含领英好友,Facebook,YouTube,Twitter,Instagram,Pinterest.这些都是可以利用的软件。
2.买家背景分析:通过社交分析到买家的历史背景资料
3、邮件营销:许可式邮件发送通道,只需设置回复邮件,发送内容,离线投递,阅读回执
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