出口卖家福利!新形势下,客户“滚雪球”效应强势来袭……
跨境电商和外贸从业者们,有没有觉得不管怎么努力你的订单还是很惨?明明我的产品那么好却无人问津?小心,这很可能是因为你的获客方式和业务流程管理过时了!新形势下,卖家们到底该怎么拥抱新技术,才能收获源源不断的订单呢?
大数据时代,“滚雪球”式获客体验成为可能
我们都知道,在逛淘宝时,阿里大数据会根据我们的历史浏览记录,自动推送我们感兴趣的产品,从而实现了精准营销,大大提高成交率。我们完全可以大胆猜测,是不是也有这样一套系统,会识别并分析已经合作过的客户,向我们推荐类似企业,帮助我们更快锁定目标客户进行营销,进而转化为更多交易?然后,新的合作客户再次关联出更多相似企业……
就像下图这样,客户池像“滚雪球”一样越滚越大:
像“病毒式传播”那样,1个客户关联出10个客户,成交后的10个客户再关联出100个客户....如此循环反复,新客户源源不断。这样一来,一笔交易的完成不意味着结束,而是新订单的开始。简直爽歪歪~~
科技改变未来,邮箱新时代已起航!
传统外贸时代,辛辛苦苦在谷歌找客户搜集邮箱,一天几百封开发信然后石沉大海……有同感的外贸业务员举手!小编最近发现,在人工智能日益普及的今天,这种低效的获客方法早已过时。
倒不是说邮件营销过时了,因为从外媒报道来看,邮件营销依然是效果最好的获客手段。只是,如何高效获得最有意向的询盘,得到最大的客户转化?其实网上随便一搜,自动提取公司邮箱的软件一大堆,再不济也好歹给业务员配个邮件群发软件吧~~
不过小编发现了一种更牛掰的:可以直接识别收件箱中每封邮件的“喜怒哀乐”↓↓
原来,这是邮件的情绪管理功能,可以自动识别一封邮件里客户表达的情绪,每封邮件都会标记出是积极的还是消极的。这就厉害了,外贸业务员终于可以精准营销,再也不用热脸贴人家冷屁股了~~
新形势下企业要想活下去,必须打通外贸全流程
在企业的出口贸易发展过程中,经常会遇到这两大挑战:一是获取新客户越来越难,平均获客成本增高;二是老客户留不住,客户回购率降低,利润率下滑。“打通外贸全流程,构建业务闭环”变得空前重要。
企业只有构建起业务闭环,才能实现源源不断的订单。这样一来,也会要求企业服务商们的产品,如“开发客户,管理客户,品牌营销推广,订单管理软件”等都要彼此打通,不再是一个个单一的产品。从而更智能,成本更低,形成闭环。