美国“黑五”创历史新高,卖家针对行情趋势下降,该如何调整战略,蓄势应对下一个风口?
据数据分析机构Adobe Analytics报告显示,美国网民在刚刚过去的“黑色星期五”和感恩节当天的在线消费均创下有史以来最高纪录,突破了98亿美元(约700亿元人民币),同时预计“网络星期一”消费仍将保持强势增长到120亿美元。
ChinaZ.com中提到了全球总额更是达到了惊人的709亿美元,线上销售额同比增长7.5%,“黑五”当天比感恩节前一周内增长了72%,并根据Sensormatic Solutions发现,实体门店顾客的访问量比去年增长了4.6%。其中也提到,最畅销的品类是智能手机手表、电视音响以及玩具、游戏等产品设备。智能手机的销售额就占据了53亿美元,占据了所有在线销售的54%。并且专业人士预测,这是基于该时期需求的常态,后续销量还会持续上涨。
(图片来源:Adobe Analytics)
随着平台竞争的加剧,各大平台仍不断寻求创新方式,亚马逊依旧占据头筹,拥有着最高销售额与转化率,Shopify和TikTok Shop也利用直播带货、视频宣传方式在美国开启了购物狂潮,市场范围持续扩大,TikTok Shop首次加入“黑五”抢先购首周就创下了惊人业绩。来自中国的出海“黑马”Temu和神秘企业SHEIN不仅在跨境电商界的地位日益提升,且用户和访问量规模增长十分迅速,GMV和转化率也一直在大幅提高。沃尔玛、Wish以及速卖通等平台也都陆续活跃在“黑五”战局,纷纷展示出自身实力与潜力。
据有关媒体调查反馈,整个促销期间很多卖家表示销量较差、甚至不如平时的状况。在“黑五”前几日,只有25%左右的卖家销量上涨,将近40%的卖家销量下滑,甚至其中一部分卖家销量下降了50%以上,,剩下卖家则与非促销期差别不大。
回顾这场活动,销量不尽人意,也是受到很多因素的影响。许多平台认为首要原因是消费战线拉得太长,各大平台早已开始了大促时间,而在这之前,秋季也进行了相关的活动,万圣节和Prime会员日也刚过去不久,消费者面临如此长的时期难免不出现“审美疲劳”和“消费疲劳”。消费者需求得到满足后,会把冲动消费变为理性对比消费,卖家若想继续刺激消费者的购物欲望,各式各样的广告营销已经不足够吸引更多消费,则需要想办法付出更多成本,那么无疑要从折扣下手,利润成本仍得不到很大提升,相反,适当减少大促时间,或许让消费者更集中、急于关注促销。
另一方面,除了电商巨头亚马逊之外,越来越多低价平台出现在大众视野,Temu的迅速崛起就是个很好的例子。受疫情等影响,海外消费也仍在降级,“先买后付”越来越多,“黑五”虽然规模日益扩大,其他电商同样也以各种活动不断吸引眼球,在尽可能地保证商品质量的同时,打好价格战,价格优惠、深度折扣显然更容易受到关注。
除此之外,一个好的商品Listing与评价也是决定消费者购买的关键,显示不完整或者不够详细,都会影响销量,如果页面设计还能够做到足够新颖,及时维护售后差评,也自然而然能吸引好感与流量。
在每个促销季庞大的成交数字背后,在一系列国家贸易政策、国际关系演变中,跨境电商平台的竞争环境日益激烈,商家要想应对好每个风口,要从合规经营、彰显品牌、供应链优化、成本控制、支付选项、调研培训、合作联盟等多方面灵活应变,与时俱进,以应对全球化贸易挑战,避免被市场淘汰