亚马逊旺季来临延长退货假期！卖家：又要被白嫖了！

与往年类似，亚马逊的标准退货窗口将暂时延长，以期待客户在假期提前购物。该政策包括卖家发货的订单和亚马逊发货的订单。

亚马逊2022 年延长假期退货政策要求：在 2022 年 10 月 7 日至 2022 年 12 月 31 日之间购买的大多数商品可在 2023 年 1 月 31 日之前退货。

尽管大多数订单的退货窗口已延长，但所有订单的退货资格保持不变。

不可退货商品：

• 电脑笔记本电脑、台式机和 Kindle

• 分类为危险材料或使用易燃液体或气体的物品（直接联系制造商以获取服务、保修、退货和退款信息）

• 任何缺少序列号或 UPC 的产品

• 可下载的软件产品

• 访问后的在线订阅

• 礼品卡（法律要求除外）

• 预付游戏卡（魔兽世界、Xbox 360 Live、Wii 积分等）

• 一些珠宝订单

• 一些健康和个人护理命令

• 杂货产品

• 打开软件

• 有特殊运输限制的物品

• 活昆虫

不同类目不同退货要求：

汽车用品：

• 如果您购买了由亚马逊发货和销售的有缺陷的汽车产品，且该产品在已发布的制造商保修范围内，亚马逊将兑现保修。亚马逊将在已发布的保修期内更换该商品或退还该商品的费用。

婴儿用品：

• 婴儿用品可在收到货件后 90 天内退回。

• 从婴儿登记处购买的礼物可在收到货物后 365 天内退回。

• 必须以原始状态退回未使用的吸乳器，并保持工厂密封和包装完好无损。

• 如果您的退货不是亚马逊错误造成的，亚马逊将不退还原始运费

服装和配饰：

• 您可以在交货日期后 30 天内退回服装和配饰。

• The Drop Collections 中的商品有资格获得退货，但退货运费将从您的退款中扣除，因为该商品是为您按需制作的。

计算机和电子产品：

• 从亚马逊购买的新台式机、笔记本电脑或平板电脑（不包括 Kindle 电子阅读器和 Fires）在到达时未启动、到达时处于损坏状态或仍在未开封的盒子中，可以在购买 30 天。

• 亚马逊可能会测试因到达时未启动而退回的计算机，如果客户谎报产品状况，则收取相当于产品销售价格 15% 的客户费用。

• 任何退回的台式机、笔记本电脑或平板电脑因客户误用而损坏、缺少零件或由于客户篡改而处于不可销售状态，可能会导致根据产品状况向客户收取更高的补货费用。

• 从 Marketplace 供应商处购买的新产品、二手产品和翻新产品均受各个供应商的退货政策的约束。

美术产品：

• 价值 35 美元或以上的艺术品必须使用可追踪的运输方式退回。价值超过 500 美元的物品也必须投保。

• 所有产品包装（盒等）和真品鉴定证书必须随货退回。

• 任何没有原始文件的艺术品将被退回。

• 任何已损坏或在交付后以其他方式更改的美术物品均不接受退货。

• 在发送美术退货之前，请拍摄该物品以供记录。

家具类产品：

• 家具物品可在收到货物后 30 天内以任何理由退货。

• 如果商品损坏或有缺陷，亚马逊将帮助您解决问题，或提供免费退货或换货。

• 直接联系制造商获取产品注册和保修相关信息。

珠宝和手表：

• 价值 35 美元或以上的珠宝和手表商品必须使用可追踪的运输方式退回。

• 所有产品包装（包装盒、说明书、保修卡等）和真品、分级、鉴定证书必须随商品退回。

• 没有原始文件的任何退回的物品都将被拒绝。

• 交付后已调整尺寸、损坏或以其他方式更改的物品将不接受退货。

家电产品：

• 主要电器可在收到购买后 30 天内以任何理由退货

• 在交货时，拆箱并检查物品是否正确且没有损坏。如果物品有误或损坏，请告知送货人员，不要接受送货。他们将帮助您安排免费更换或退款。

• 如果您在交付后发现商品损坏或有缺陷，亚马逊将帮助您解决问题，或提供免费退货或更换。

• 直接联系制造商获取产品注册和保修相关信息。

床垫：

• 您可以在收到货件后 100 天内以任何理由要求退货或退款。

• 我们接受未开封且原包装的床垫的退货。

• 未装箱、扩展和全尺寸的床垫不可退货，但有资格获得退款。

• 直接联系制造商获取产品注册和保修相关信息。

电视：

• 电视可在收货后 30 天内以任何理由退货。

• 退回的电视机必须处于全新状态，采用原始包装，并且所有个人数据均已通过出厂重置删除。

• 如果商品损坏或有缺陷，亚马逊将提供免费退货或更换。

• 直接联系制造商获取产品注册和保修相关信息。