多账号跟卖、恶意批量买空、恶意弄坏产品批量退货，两个月内，对手把我的畅销产品做死！

亚马逊对消费者相当宽容的服务政策正在成为某些人恶性竞争的工具。比如无理由退货。

Eason的两个几乎冲到best seller的产品遭遇了多账号跟卖——恶意批量买空——恶意弄坏产品批量退货，两个月内，从畅销到做死。

Eason是亚马逊的一个小卖家，他做产品坚持研究数据、精简SKU，选中某一个冷门品类打爆款。在他的努力下，终于有两个产品销量稳步上升，虽然没有进入best seller，但日子过得很滋润。

一周后，这两个产品销量暴增，当前库存全部卖完。兴奋之余，公司赶快又发过去500个库存，没过几天，再次全部卖完，这下连亲自操刀的同事也不相信是正常销售了，没错，出问题了！

原来对手并没有偃旗息鼓，他改了策略不再打价格战，直接给我们来了个釜底抽薪。

有两个卖家疯狂我们查看已发货订单，发现最近有两个买家在疯狂购买，一共下了159个订单，产品数量更不用说了，于是我们设置最大购买量来减少恶意购买，但对方不断有新的买家账号出现，连企业账号都用上了，这些订单收货地址都一样，明知道是他也没办法阻止。

对手买光了我们的库存让我们没货可卖，这很糟糕但还不是最大的问题，更大的问题是：亚马逊是可以无条件退货的。更大的麻烦在后面

由于亚马逊可以无理由退货，这被竞争对手充分利用起来了。

这些批量生成的订单被全部退货，而且是买家损坏不可售！review被满满的差评刷屏了！对手还向亚马逊投诉我们。

在这样这就相当于我们要承担所有的损失，这个listing也完全没法用了。

为了死得明白，我们请求亚马逊仓库发来退货图片。图片显示，所有被退回的产品上都有油污，还有一部分退的根本不是我们的产品。

今天再来看这个事情，我们发现这不是一个普通公司的手法，这个公司和之前打价格战的完全不是一个风格。

多账号跟卖、恶意批量买空、恶意弄坏产品批量退货，环环相扣的操作手法，直接把我们打死了，这是专业的运营公司。

在接下来的2个月里，Eason及团队对对方的恶意行为进行投诉，提交了各种截图和证据，但收效甚微；同时，他们发动6个账户购买对方店铺的产品，下了几十单准备开A-to-Z、留Feedback，但对方反应很快，比如店铺绩效下降了，他就暂停跟卖开始刷单。因此，对方一直没有挂账号，反而保持在93%的良好值。