第103篇下一个跨境电商王国桥头堡:AMAZON PAY
大家可能会觉得奇怪,亚马逊自己的支付不是2016年就开始做了嘛?为什么现在才把它挖出来讲?它有什么好讲的?
首先我们来一起看一张图:
来自美国CNBC做的全球排名前8的移动支付结算平台
微信、支付宝,PayPal和Apple pay自然是无可置疑的前四,三星的Samsug Pay也是有着不少的粉丝,关键是排在三星背后数年前还不为人所知的Amazon Pay.
然后我们再来看几条新闻:
新闻1:
国际知名研究机构麦肯锡在《银行业年度报告》(Annual banking report)中表示,为避免金融科技公司的威胁,传统金融机构纷纷开始选择通过合作或者内部编程团队将创新元素整合到自身业务中。麦肯锡称,传统银行业需要继续通过数字化武装自己,以阻止到2025年有高达40%营收面临威胁的可能,同时需要准备好与亚马逊等所谓的平台公司展开竞争。
新闻2:
《美国银行家》(American Banker)杂志发现这家总部位于西雅图的公司已经与银行监管方谈论起包括金融创新在内的敏感话题。如今的亚马逊已经推出了小企业贷款服务,并通过这一业务向其电商平台上的20000多家商家发放了超过30亿美元贷款。
新闻3:
穆迪的斯蒂芬.索恩(Stephen Sohn)和他的团队写道:电子支付市场规模庞大,新玩家众多,这对当前的网络和卡片支付生态系统构成威胁,但最终这些不太可能取代组成这些生态系统的公司。支付领域潜在的闯入者包括大型科技公司,如谷歌、亚马逊、苹果、脸谱网和贝宝;新的支付公司有Affirm和Square;来自中国的电子支付有阿里巴巴的支付宝和腾讯的微信支付;网关服务提供商如Stripe、Braintree和Dwolla允许支付以电子方式支付;以及正在建立区块链支付机制的各种新兴支付初创公司。
像亚马逊和苹果这样的大公司可以产生真正的威胁,他们有数量巨大的用户和先进的科技,他们有着这样的生存哲学,即:不能打败别人就加入别人,和已有巨大优势的公司进行合作而不是直接竞争。
新闻4:
全球电子商务巨头亚马逊旗下支付子公司Amazon Pay近日宣布获得了一笔4000万美元的投资,以积极提供其平台、以及其他线上商户的数字钱包服务,以对抗包括阿里巴巴支付宝、Paytm、以及PayPal等业内竞争对手。本次投资方总部位于新加坡的Amazon Corporate Holdings和总部位于美国的电商母公司亚马逊。截至目前,Amazon Pay 的融资总金额已经达到了5400万美元。
新闻5:
在中东地区,虽然在线支付并不发达,货到付款仍是电商主流支付方式,但是,从历年的数据来看,从线下转到线上是大势所趋,信用卡、预付卡等线上支付的比例一直在上升。已经有很多家金融科技公司在努力攻克中东的线上支付的壁垒了,其中的代表之一就是PayFort。PayFort目前有100多个工作人员,在八个国家有分支机构。2016年,PayFort在海湾六国的市场中总共处理了15亿美元的支付金额。这家支付公司源于门户、兴于电商,2015年,CashU被 Genero Capital收购,留下的PayFort成为Souq的一部分。现任PayFort的CEO是Souq前埃及子公司的国家经理(Country manager)。
2017年3月,Souq被亚马逊收购,PayFort也成为亚马逊一员。终被亚马逊收编
看明白这一张图片和5条新闻之间的关联和核心词了嘛?所有的线索都指向了一个词AMAZON PAY的下一个战略:全球范围内线上线下的移动收款结算支付。
根据「利丰零售研究」前不久发布的研究数据显示:
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美国移动支付市场目前是高度碎片化。即使是目前暂时的领跑者paypal ,apple pay也没能收到公众们因为消费习惯的问题而广泛被接受。从整体上看,美国的移动支付平台更多是被硬件问题所拖累,各商户的自有体系和相对分别的平台也是降低消费者热情的重要原因。
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从数据上看美国的支付市场确实巨大且诱人。2015年美国消费者完成了338亿美金的信用卡结算支付,总值约为31.6万亿美金。而eMarketer预测点对点peer-to-peer 的移动支付市场则被认为今年有望可达492.9亿美金,用户将到达6350万人,同时2020年前每年保持11.8%的增长速度。
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亚马逊在过去数年间悄然地扩大amazon pay的结算平台。它已经引入了近3300万的使用者和超过133个知名连锁零售商伙伴。亚马逊的这个支付结算平台针织可以允许消费者使用其存放在amazon.com账户的支付个人安全信息来进行购物和服务的支付和收款。而对于使用amazon pay及其结算平台的消费者或零售商来说,他们无需向对方再次出具其信用卡个人信息,更不用说,你加入这个计划后可以享受的亚马逊庞大且极其舒服的会员服务。
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Amazon pay place 目前在美国所推动是基于amazon pay的移动版。它允许使用者通过其智能手机关联其亚马逊账号,该服务在数个美国城市的TGI Fridays餐厅已经悄然内测了许久。
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亚马逊通过鼓励其账户会员在其智能手机安装amazon pay palce 培养消费者在线上线下的使用习惯。亚马逊同时通过线下线上培育线下的合作商户和线上的卖家在其商户端进行更多的收款结算乃至跨国收款结汇支付。而事实上,它的确做的非常不错,超过3300万的消费者已经很熟练地在使用其提供的相关服务。
那么,这个Amazon Pay目前到底有多大?
2017年2月份按亚马逊官方宣布的数据显示,除了已经拥有超过3300万用户以外,Amazon Pay:
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来自全球179个国家的消费者使用了Amazon Pay
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近一半的Amazon Pay用户是Prime会员「想想亚马逊单单在美国的那近7000万还在不断增长的Prime会员」
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有32%的支付是通过移动设备完成
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使用Amazon Pay的平均客单价为80美金,最高的单笔采购支付额为40,000美金
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Amazon Pay早已经在亚马逊的实体书店中被使用
看完活力和潜力都十足Amazon PAY 所锁定的庞大目标和其稳健稳定步伐以后,我们就不由得要开始期待今天12月6日-7日在厦门举行的亚马逊中国年度官方大会。
去年亚马逊在杭州云栖小镇「对就是阿里巴巴家门口的那个云栖小镇」举行的官方中国年度卖家大会时,我与其余的从全国各地赶来的数千名中国卖家亲眼见证了AMAZON BUINNESS的发布。
在之后的短短一年时间,依托亚马逊庞大而高效的体系和品牌碾压能力,AMAZON BUSINESS的招商运营团队直接在众多小B独立站、批发商、阿里巴巴国际站、DHGATE及其他大大小小的以B端为目标市场的传统竞争对手中硬生生地撬走了相当大的份额。
综合上述过往案例以及在业内的消息人士的透露,我们非常有理由相信,今天的亚马逊官方中国卖家大会也将会有更多惊喜给到参会的各位。那到底是直接向UPS、FEDEX、DHL等快递公司发起侧面攻击的最后一公里配送Seller Flex 服务,还是基于亚马逊在过去几年内测试验证的amazon pay在线结算的进一步提升服务?
我只能说,好期待好期待,期待归期待,我们还是得辩证地判读事件的两面性。
一方面,亚马逊目前因为跨境电商固有的漫长商品周转链条,以及跨境电商在收款结汇时所面临的因亚马逊官方14天规定造成的众多耕耘于亚马逊全球各个站点的卖家们现金流频频告急,另一方面,从过去paypal在应对境外发生流氓咋骗起诉的众多个案中那暧昧的角色,以及众多希望走向阳光正规融资资本路线的跨境电商中国企业卖家在提交营收收据却因收款结汇数据真实性时的无可奈何。
这时候我们就不得不看下一条新闻:
据美国财经网站CNBC报道,欧盟已经下令让亚马逊向卢森堡支付2.5亿欧元(约合2.94亿美元)的税款,此前欧盟委员会发现这家在线零售商接受了非法的税收优惠。根据欧盟委员会,亚马逊是在2006年到2014年之间获得的税收优惠。欧盟委员会公开了其在2014年对亚马逊和卢森堡的税收安排做出的调查。在这份调查之中,欧盟委员会声称,这家美国在线零售巨头从与卢森堡私下签订的税收协议中获益,获益形式相当于是国家补助。卢森堡是亚马逊的欧洲中心。
卢森堡和美国的科技公司们一直处于欧盟委员会对涉税事务和反垄断所作出的调查的中心。在去年,欧盟曾下令让爱尔兰向苹果公司收回130亿欧元的税款。与此同时,欧盟委员会也在调查麦当劳公司和卢森堡之间签订的税收协议。
亚马逊目前无论是在英国也好,卢森堡也罢,还是在全球不同的国家地区都面临着来自政府税务部门的找麻烦。即使在美国本土,它也正面临着来自南卡罗纳州的关于本周卖家销售税过去五年合规造成的5亿美金罚款单。在全球范围内,各国政府机构对于电商尤其是跨境电商的交易监管将会越来越严格。
对于卖家来说,在旺季之际听到这这么个消息,自然是喜忧参半。
卖家们一方面希望能通过便宜又友善的收款结汇渠道把辛苦搬砖的钱拿回国内放在兜里,这可是是刚性需求。毕竟相比AMAZON PAY目前的每笔2.9%费率+0.3美金的费用,有很多收款结汇的服务友商们还是可以为提供更便宜的快速通道。
但是从另一方面看,在经历目前英国、德国VAT风潮、美国刚刚开始的销售税风暴,卖家们更是希望能一路平坦、把钱钱袋袋平安为好。
尤其是收款结汇金额随便都是每月大十几万、几十万甚至上百万外汇的中大型卖家来说,收款的安全和稳定才是第一王道。而这时候,外资的收款结汇公司,可能就会面临来自中国背景且拥有中国支付结算牌照和通道的收款结汇公司发起的正面挑战。
如果手上还掌握着欧美地区签发的支付牌照的中国收款结汇公司,那更加会收到卖家们的青睐和关注。
按前些日子第一个拿下欧洲核心区域卢森堡支付牌照的Pingpong的创始人之一卢帅的说法,他们这次拿下欧洲支付牌照后就此正式全部完成对欧,美日等发达国家的布局,但是他们也不敢盲目乐观,尤其对这一轮因全球范围内的跨境电商金融收款结算风暴也是有喜有忧。
有喜有忧自然是因为有危必有机。所长还是喜欢辩证地判读事情的真实状况。
虽然对包括推出光年结算的pingpong、宝付、富友、连连、易极付等中资背景和中国支付牌照的支付结算公司来说,最近在欧美市场暗里翻云覆雨的税务问题直接给我们这些民族品牌做了一定的广告背书。
但是不可否认的是,paypaly ,p卡,worldfirst等老牌传统外资支付结算企业,其在海外早就做了各种强力金融渠道布局,如今包括amazon pay、apple pay在内的结算新贵,收购money gram一直未果的蚂蚁金服和潜伏在水下的微信支付,Affirm和Square这样的新型支付,以及网关服务提供商如Stripe、Braintree和Dwolla这样随时可切入支付结算市场的各路诸侯,全球的互联网金融市场将会越来越热闹。
所长阿米12月5日在厦门万达广场旁边的厦门朗豪酒店的跨境@米show线下首秀,当面跟大家好好说道说道:下一个将在全球跨境电商支付结算掀起滔天巨浪的会是谁?
到底是amazon pay正式在亚马逊平台上掀起的血雨腥风?还是经过中美两国领导人见面后可能松动的money gram与蚂蚁金服的收购?下一步我们可以猜测,如果amazon pay要撸起袖子开干,首选的目标自然是全美的近6500万的亚马逊注册会员,新收购的wholefood高端会员,以及像Kohl"s这样屈服的店中店会员。