如果德国VAT证书地址与后台地址不一致应如何处理？

有卖家反馈，之前注册德国VAT时，税代用的是个人地址，现亚马逊平台有邮件说需要在60天内更新地址与德国税务局中的数据保持一致，否则将会拒绝税号。卖家说之前联系了税代去更新地址，但一直没有动静，不知道该如何处理？

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首先，根据邮件信息判断是税号证书地址与卖家后台公司地址不一致。一般来说有两种情况，在两种不同的情况下有不同的解决方案。

方案一（大多数卖家可自行解决）：

如果其实地址是对的，只是被税务局给弄错了，如地址被缩写、简写、有空格或逗号等其他符号、邮编出错、部分信息出错（楼号写反...）" 等地址错误 ，请卖家使用英文写邮件到 de-vat-number-appeals@amazon.com，说明情况并带上DE证书，因为DE证书就能证明储存在Bzst的公司信息是什么（说明下为啥是这么显示的，比如税务局给挪位子了，税务局给少些了之类的）卖家用自己的邮箱去发，注明自己的卖家ID。

方案二：（税号下发，营业执照地址变更以及亚马逊后台随之变更的卖家）

卖家核对DE开头的税号地址和后台营业执照地址是否大致一致，如果确定执照变更和后台地址变更过，税号地址和执照地址，完全不一致，需要提交资料委托税代联系税务局更改地址。

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一般税代向当地税局提出申请更改地址到办理更改完成只需要4周。如果四周没有具体回复，或是没有申请更改的话，可以联系转代理，更换新的税代，委托新税代提交资料联系税局修改地址。

如果之前未下发证书，地址修改会体现在新下发的证书上，如果之前已下发证书，在之后的税局催缴纳税的邮件中会显示地址，可以核对。时间着急可以通过税代或自行发邮件给税局确认地址是否更改成功。

关于平台给出的60天会被关店的提醒，可以开case说明情况，可以根据给出的指导方案来做。卖家可以将税代与税局关于更改地址的回复或自行用亚马逊邮箱联系税局说明情况的回复邮件作为亚马逊平台要求提供的行动证明文件。之后如果账号被封，只要问题处理好了还是可以申诉回来的。只是宜早不宜迟。

需要注意的是：在未处理好之前暂时忽略亚马逊发的邮件中的关于地址的核对工具！