亚马逊成败取决于:listing排名。一个绝佳listing带来更好的流量和曝光,拉动更高的转化率。而其运转的底层逻辑,则基于亚马逊的A9算法。
如今,A9算法将面临变革,“洗牌”时刻即将到来!新的算法机制已进入内测阶段,对广大卖家的运营有什么影响?
新算法内测已经开始?
A9算法即将变革!
据悉,新的算法名为COSMO,亚马逊对其的官方解释为:亚马逊大规模电子商务常识知识生成与服务系统。简而言之,可以理解为一种AI排名机制。
3月开始,亚马逊团队已经对新的算法进行内测,即从关键词搜索结果中抽取了10%来测试新的AI排名机制COSMO。
对于近期排名机制上的变化,不少卖家已经发现规则似乎与以往有所不同:
“这个月有个新品小类排名蹭蹭往上涨,去年排在前面的都是标品,而且各种差异化的产品,以前都不在前100名,标品卷价格貌似也没用,去年是很受用,理论上不会这样,这样用户搜索不是千遍一律的产品,用户体验明显会更好,我推测可能亚马逊改了算法。”
“今年就感觉算法的变化,只是说不清具体是什么变化。”
“Asin商品名称中品牌名被亚马逊屏蔽无法显示,不管是我点进去,还是通过搜索页面点进去,每个商品名称前面本来写有的品牌名都被屏蔽。开了case也没用,群里求助,有卖家说是新算法的原因。”
“一些新品莫名其妙就冲上去了,本来是不抱希望的一些关键词,现在不清楚是关键词打爆的,还是新算法推上去的。”
在广大卖家摸不清头脑的时候,美国本土卖家@杰森跨境在社交媒体上表示:“这个月亚马逊团队从关键词搜索结果里抽取了10%来测试新的AI排名机制COSMO,取得了巨大成功,并提升了0.7%的转化,推算这一部分优化一年能提升49亿美金销售额。”
接下来,原有的流量机制或将被COSMO重塑。垂类的差异化产品即便排名靠后,也可能获得更多流量和订单,而同质化产品原有的搜索排名优势将被弱化。
这意味着,一大批卖家的命运多多少少都会受到不同的影响,卖家如果想要获得新机制下的流量和曝光,就必须探索新的运营打法。
新的AI排名机制COSMO
与现有算法有何不同?
关于AI排名机制COSMO的诞生,亚马逊提到,现有的电商知识图谱无法发现用户的意图,与人们的思维、行为以及与周围世界的互动方式存在差距。
简单来说,消费者的购买流程通常是:需求产生——搜索产品关键词——平台算法挑选产品并根据相关性排序展示给客户。
但这一过程中消费者的深层需求往往无法直观呈现,比如同样是购买一个背包,但有人倾向于实用性,有人侧重于美观感,也有人希望能更快买到自己惯用风格的商品。因此,如果仅仅依靠单一需求的匹配,或许会无形间损失可能的转化率。
而COSMO则改变了这一切,从“单一的需求搜索匹配“转变为“智能推荐”。COSMO的作用是通过对用户行为不断地学习,洞察可能产生的潜在需求并针对性地进行产品推荐。
据介绍,COSMO能够结合用户信息,购物历史等大数据精准推送产品,去匹配用户购买意向,而不仅是通过搜索关键词来匹配。
COSMO的另一个核心功能是多轮导航,即通过智能推荐的方式,对消费者的潜在需求进行再次挖掘。例如,搜索“露营”可能会引导选择“充气床垫”,继而推荐“露营充气床垫”。COSMO将根据不同的需求提供各种类型的野营气垫,诸如湖边露营、山地露营或4人露营等。
智能推荐和多轮导航的结合,让COSMO算法机制形成消费者意图判断及需求挖掘的闭环,并且这种闭环可以不断循环加深:判断搜索行为,获取意图——智能推荐——挖掘需求——促进转化——判断购买行为,获取意图……
目前,亚马逊已经将COSMO扩展到亚马逊的18个主要类别,生成了数百万高质量知识以捕捉用户意图。与此同时,COSMO已经部署在各种亚马逊搜索应用程序,包括搜索相关性、基于会话的推荐和搜索导航。
新算法如何影响卖家?
总体而言,COSMO算法的特点如下:
1. 分析用户的消费行为进而生成个性化商品推荐;
2. 自动过滤相似产品,提供差异化的产品选择;
3. 重视潜在消费意图捕捉,提高搜索结果的相关性以及精确度;
4. 允许用户根据特定属性进行筛选,基于个人偏好调整搜索结果。
虽然COSMO仍在内测阶段,但如果后续亚马逊将COSMO系统广泛应用到平台算法上,无疑将颠覆现有的排名机制。对于此种变化,各位亚马逊卖家该如何应对呢?论坛上一位老卖家的观点可供参考借鉴:
❍ 为人群打造产品,为AI优化Listing;
❍ 重点打磨listing,包括标题、五点、A+等,让AI有效识别;
❍ listing整体图片、关键词、评论、甚至是视频,都要贴合用户的购买意向;
❍ 关键词排名 < 用户意向;
❍ AI关键词优化。
此外,也有卖家认为:COSMO的机制与淘宝的千人千面非常相似,要是想获取一些运营手法上的突破,或许可以去淘宝商家相关论坛学习,尤其需要注重淘宝算法下的关键词使用以及主图使用技巧。