2023如何升级你的亚马逊运营方法
01
如何获取review
几乎所有的亚马逊卖家都知道,review 对listing的转化帮助巨大,从实际的数据表现上我们也可以看到:
● 消费者在亚马逊上做出购买决策前,有79%会参考产品review,只有6%不会参考产品review,
● 76%的线上消费者会将消费者的review作为个人推荐来加以信任
数据来源:
https://fv.feedvisor.com/rs/656-BMZ-780/images/Feedvisor-Consumer-Survey-2019.pdf
那么,产品上架后我该如何获取review?
惯有的卖家思维:小卡片? 催评? 黑科技?
实践表明这些方法都是——事倍功半!
其实大家也可以转换一下角色,自己在什么情况下才会给你网购的产品留下评价,一般只有两种情况:
1.产品从质量到购物体验都给你留下非常好的印象,你想大声的对周围的所有人说,快看我买了一件这么棒的产品(5星好评)
2.产品完全是个垃圾,从质量到购物体验都给你留下非常糟的印象,你想大声的对周围的所有人说,不要买这个垃圾产品(1星差评)
所以如果你想尽可能多的获得五星好评,正确的做法是,
产品在上架之前 ,甚至在你打造listing时就应该明确,如何才能给消费者带来最好的印象。
我本月的全阶课会系统讲获取review的五大准备工作,今天跟大家分享其中的一个方法:
如何学习竞品的经验,快速找到类目中最有价值的产品改良建议
如下图所示我关注的一款产品,关键字为 “Indestructible Dog Toys for Large Dogs”,就是专门针对大型犬的咀嚼玩具。
从搜索结果看,产品的形式非常多样,如果我要进入这个类目,我该如何确保找到最符合消费者的需求、最能带来5星好评的产品形式呢?
接下来 我们打开xray
关注上图中的第二和第三列 sales(30天内销量) 和 velocity(30天内review留评数量),我们将数据下载,并将 review velocity和sales 两列数据做比,将得出的值放到 review 增速比例那一栏,关注review 增速最高的三个竞品
我们研究对比了三个主要竞品,发现他们可以获得明显高于其余竞品的留评比例,是因为产品具备以下特点:
针对大型犬的玩具,球状的设计使用持久度高(这点非常重要,其余竞品的产品设计往往是产品使用时长缩短的主要原因)
review增速最高的产品,在外形上是球状,易于抓取,且有高弹性,主人可以跟狗狗互动(因为具有高弹性,使主人也能参与到与狗狗的互动中,其余竞品无法提供)
可以给狗狗清洁牙齿且有狗狗喜欢的口味(球状设计中的凹槽,可以同时给狗狗做深度的牙齿清洁,其余竞品无法提供)
02
广告
相信对于大部分卖家来讲亚马逊广告都不容易,因为确实不容易!
有些产品的广告ACoS,甚至只能用玄学来进行解释,此外亚马逊平台也在把广告的投放逻辑做不断的微调,再配合后台偶尔出的bug,可以说一个不留神,真的就是给亚马逊打工了。
正因如此,市面上也出现了很多的广告管理软件、广告代投,但如果你使用过上面的任意一种服务就会知道,能够符合你心意、取得你预期效果的寥寥无几。
但广告真的是如此的重要,卖家是绝对不能完全不打广告的,但如何打广告,在追随变化的过程中,2023年该如何打广告?
经过不断尝试和学习,我认为今年大家要在广告投放的思路上做减法,不要去追各种最新的广告投放技巧。在打好产品和listing文案的基石以后,学会用二八法则去给我们的亚马逊广告做减法。
这里的亚马逊二八法则,我是这样总结的:
20%的产品给你店铺带来80%的收益
20%的广告形式给你带来80%的回报
20%的关键字给你带来80%的回报
例如,我们关注店铺中20%的产品,追踪以下的关键指标,来给我们的亚马逊广告投放做指引。
下载后台业务报告,针对数据做到以下编辑
我们通过上述的表格做出是否继续做广告投放的判断,通过打平ACoS计算在产品运营的不同生命周期,我们到底是应该维持预算还是降低预算。
同样的道理,我们还会计算一个适用二八定律的广告活动层级的判断数据,将以上的数据做成一个以周为单位的追踪表,避免无效花费,同时让能够给你店铺带来80%收益的产品和广告活动始终维持一个足够的预算,真正的做到提质增效!
03
选品
关于亚马逊选品,包括我自己以往的分享中,也有提到过一种筛选的方法。
例如包含以下的一些要点:
● 售价在15美金以上
● Review数量不要超过1000
● 产品重量要在12盎司以下
● 要轻小
● 不要FDA认证
● 不要多变体
等等…
然后我们将这些条件,输入到相关的亚马逊选品软件里
然后你会发现,筛选出来真的可做的产品太少了。
因为上面的方法已经越发过时了,或者说,这种选品方式,已经被太多人所熟知,不管你换哪种选品软件都很难筛选出合适的产品了。
核心的问题是使用上面的这种方式,你的选品思维就被局限住了,在亚马逊竞争不激烈的时候,可能还会适用,但2023年这种方法已经行不通了。
如何打开选品思路,快速找到可做的产品?
下面这个产品是我在编辑这段文字时同时找到的产品,虽然还没做深入的研究,但是在产品的灵感获取上,使用新的方法要比之前快了几个数量级。
这个方法的大致思路是,从惯有思路的相反方向考虑产品的筛选条件。
比如说不设置对应的价格区间,过高或者过低的价格都会去考虑,不设置轻小产品的筛选标准,例如只筛选大件产品,产品重量在5磅以上等等。当然这个方法还有很多需要细化的地方,在本次全阶课的选品模块课程中,将会基于之前的选品方式对这个方法做详细的讲解。
04
AI加持下的产品完善
毋庸置疑,产品力绝对是卖家现在能否立足亚马逊的基石。
有了AI,真的可以让小麦把目前亚马逊上的old money 拉下马,
因为AI可以调研打造出更让消费者喜欢的产品特征,产品改善的创意可以如潮水般涌入,
就如资深大麦 Brandon M. Young的最新视频中所述,目前在售的listing 只有少数是安全的
对于新进卖家来讲,你将可以通过AI帮助你打造消费者更喜欢的产品。
对于old money 老卖家来讲,给你带来现金牛的listing,如果不做好更新维护,则很有可能失去原有的销量。
举个例子,目前我们已经可以通过 minigpt4 识别竞品图片,并通过我们给出的指令,给出产品差异化的创意
在本期的全阶课中,我将还会跟大家分享,如何借助其他的AI工具帮助亚马逊卖家提升产品打造的能力,让卖家打造出更易受市场欢迎的产品。
彩蛋
三个亚马逊运营技巧
1.如何快速获取划线价格
我们以下面的产品为例
我的正常售价是7.99美金,那么如何最快速获取这个划线价格呢?
可以通过以下四步:
step1:
针对此listing 添加一个FBM配送方式,产品售价为11.99$
step 2:
购买一单FBM的配送的产品(产品售价11.99$)
step 3:
等待7天左右,FBA的listing页面上将会显示带有划线价格的 7.99美金售价
2.白帽移除差评
差评对亚马逊listing的转化影响巨大,4.3星和4.5星的listing 在前台的展示点击率和转化率差异很大,对于成熟有稳定销量的listing, 移除若干差评就可以有效提升销量
下面的网站可以通过白帽的方式移除差评:
其大致的原理是,通过AI大数据来调研你listing的差评中,是否有违背亚马逊相关要求的差评内容。但是要求你的listing至少累计了500个评价以上,对于新listing移除差评不适用。
网址如下:
https://tracefuse.ai/
3.如何有效提升产品分辨率?
主图是否足够清晰,对消费者的购物体验非常重要,直接影响了listing的点击率,如果你目前的产品listing主图分辨率较低,可以通过以下网站来提升你主图的分辨率,使用方法也很简单,就是将你目前的主图上传到该网站,进行像素的升级 。
网址如下:upscale.media/upload