宁波优远进出口有限公司Wish平台负责人
陈林贤本次分享的核心观点在于，利用海外仓数据优化海外仓的运营管理，减少海外仓成本，提高海外仓利润。
在海外仓运营上颇有建树的宁波优远是如何巩固其海外仓现有优势的呢，陈林贤认为主要从三个角度出发优化海外仓成本。
由于港口规模较小，货物可能无法及时卸货并产生滞销费，将导致海外仓成本上涨；货物滞销在港口，将导致的仓库断货，提高后续的补货难度（例如预定船期需要调整、集装箱柜子费用浮动），从而增加物流成本，因此建议商户尽量选择运营状况良好，货物吞吐量较大的优质港口。此外，港口与仓库的距离远近也对成本有较大的影响，两地距离越近，其运输的直接成本越低，补货难度越小，资金周转也越快。
陈林贤认为调整仓库之间的位置结构能优化成本，仓库的位置越多越省钱，尤其体现在货物的尾程运输上。
如上图所示，五个位于美国不同城市的仓库同时向同一收货人发货，距离越近的仓库的发货成本越低，因此在订单数量有保证的情况下，根据公司业务规模在美国布局更多的海外仓仓库，每年能节省可观的物流成本。此外，多地布局仓库，能有效提高订单的妥投时效，提高店铺的物流表现，降低买家的退款几率，从而提升店铺利润。
以美国为例，每个地区的产品销量各不相同，根据地区销量调整仓库出运计划，能有效优化仓储和物流费用；库存时间越短则仓储费用越低，建议商户根据销售数据合理安排每个仓库的仓储量，尽可能减少滞销和“死库存”的风险。
陈林贤认为销售数据是不可忽视的促销神器，妥善利用销售数据不仅能改进产品、提高销量，还能布局店铺产品格局。
通过分析产品客诉，挖掘海外仓产品存在的问题或可以提升的空间，主动优化产品质量，增加功能配件，并配套发送至海外仓以备不时之需，能有效避免可能的客诉问题。
对于海外仓新品而言，陈建议商户可以参考过往的同类海外仓产品数据和该产品的直发产品数据作为备货计划参考。
对于海外仓老品而言，陈建议商户将产品的季节性销量波动和产品销量的增长趋势考虑在内，前者能有效满足季节性需求和避免滞销，后者能有效满足产品热销需求，提升海外仓销量。当然，产品的生产节奏和产能也需考虑在内，主动调配工厂资源。
如果商户发现某个类目的销量提升明显，那么建议商户调研此类目市场行情，并视情况深挖该类目产品，开发更多同类型的海外仓产品。
对产品功能、产品结构和性价比数据的持续追踪，有利于提升产品的结构布局，扩大产品优势，站稳市场脚跟。
最后，对客诉痛点的不断整理分析，有利于提升产品质量和功能表现，避免新开发的垂直产品出现类似问题，提升用户体验。
深圳市顺信达贸易有限公司运营负责人
史宏伟本次在海外仓研习社现场分享了海外仓补货流程与备货计划。
史宏伟认为成本控制的核心在于预防过多的滞销库存，尤其是对于近期销量火爆的产品，应避免一次性过量补货，建议采取少量多次的方式补货。
针对销量稳定的单品按照一周一至两次的频率发货是较为理想的补仓节奏，以规避一次性大量补货后出现的滞销、侵权等风险。一个步骤合理、考虑周全的备货计划，能极大提升海外仓管理的便利度，提升海外仓运营利润。
如图所示，一个完善的海外仓备货计划通常包括上述步骤，除了按照计划有序备货发货，最重要的莫过于每周持续做计划、检测异常并及时补货，持续管理是海外仓备货计划得以发挥效力的关键。
