千亿蓝海待挖掘,秘鲁电商市场大有可为!
秘鲁作为拉丁美洲经济体增长速度靠前的国家之一,正显示出作为新兴电子商务市场的光明前景。
LMZ123获悉,根据欧睿国际的报告,2021年秘鲁电商增速位居拉丁美洲之首,增长率高达87%,并预测秘鲁电商将在未来继续保持高增长,到2025年,增长率将升至110%。与此同时,秘鲁电商占零售市场的份额将由10%增至20%。
而这意味着,秘鲁电商市场还是一块沃土,值得在线零售商投资。那么当下秘鲁的跨境电商市场情况是怎样的呢?想要迎风起航,大干一番,到底应该如何着手?
1、梦中秘境,电商黑马
跨境圈里一直流传着一句话,“拉美或许是跨境电商最后一片蓝海”。
据eMarketer数据显示,预计2022年拉美市场的电商规模将突破1000亿美元,未来拉美市场25%的零售订单将在线上完成。
而秘鲁作为拉美地区极具增长潜力的跨境电商市场,毫无疑问,无疑吸引着全世界的卖家。
在去两年的时间里,秘鲁电商的快速发展主要受疫情的推动。LM123了解到,根据Capece的数据,2021年秘鲁电商销售额就同比增加55%,达到了93亿美元的规模。2021年秘鲁电商销售额占2021年秘鲁零售总额的4.5%。
同时,2021年有41.8%的秘鲁人(1390万)在网上购物。而新冠爆发之前这一比例只有18.6%(600万)。2021年新买家数量也有所增加,与2020年相比增加了30%,但是购买频率低于首都利马。
巴西人口基数大,是外贸人都想拿下的蛋糕,其竞争之大可想而知。而阿根廷近两年的汇率波动,则让许多外贸人和跨境电商卖家望而却步。对比而言,秘鲁则是其中关注度不高,但潜力巨大的市场。
与此同时,庞大的市场潜能,也促使跨境卖家纷纷押注在线渠道。2020年有超过26万家秘鲁企业通过在线渠道开展销售业务,2021年已增至30万家。其中有超过90,000家拥有交易网站。
互联网的普及率也进一步推动了秘鲁电商的发展。LM123获悉,秘鲁的人口年龄结构较年轻化,平均年龄只有28.4岁。在3200万人口中,2000多万人经常使用互联网,互联网普及率已经超过60%,智能手机在电子商务市场的渗透率也达到36%,而且还在不断上升。
2、移动网购,消费强劲
随着数字化进程的加快,网购在秘鲁开始变得流行起来。鉴于网购的便利性,以及能够提供更多的折扣、再加上退货政策的完善,消费者对网购的需求大大上升。
LM123获悉,根据Linio的销售数据,在CyberWow等促销活动期间,秘鲁的在线销售额增加了56%。在优惠券、福利补贴的加持下,秘鲁人平均网购支出也增长了25%。
与此同时,秘鲁网购移动化趋势显著,在使用社交网络购买产品和服务方面也有所增长。
根据BlackSip的一项研究,58.6%的秘鲁人更喜欢通过智能手机在线购物,27%的人更喜欢通过电脑在线购物。预计2022年通过移动设备进行在线购物的比例将上升到73%。
此外,57%的受访者选择电商平台作为购买渠道,48%的受访者通过Facebook线上购买,42%的受访者通过移动应用程序网购。
3、战略布局,瓜分市场
a、亚马逊
亚马逊旗下的网络服务部门(AWS)宣布将秘鲁作为全球公共云基础设施中心的总部之一,这是亚马逊在拉美地区亚马逊网络服务(AWS)扩张战略的一部分。
亚马逊表示,AWS将在秘鲁首都利马这个人口众多、工业和信息技术中心周边安装计算、存储、数据库和其他云相关服务。亚马逊对秘鲁基础设施和数字平台的巨大投资将为秘鲁的数字发展打开机遇之门,支持秘鲁的经济复苏,数字创业和数字化转型进程。
LM123获悉,秘鲁的新AWS本地区域将加入美国现有的16个AWS本地区域。
b、ebay
LM123获悉,eBay宣布与DHL Express达成合作,帮助秘鲁企业家进入国际市场,提供包括销售、物流、流量等各种支持。
通过此次合作,DHL Express下的客户可以在eBay上开店,并且能够获得各种价格便宜的优质服务以及专业人员的指导,在eBay上成功建立在线业务。
此外,eBay卖家也可以获得DHL Express快递服务的优惠价格,卖家将在送货选项看到DHL Express提供的一系列选项,以尽快将产品送到客户手中。
DHL Express经理Adriana Azopardo表示,与eBay的合作是建立在秘鲁电商蓬勃发展的基础上,并且此次合作能够为当地企业开辟在国外市场销售的机会。除了DHL提供的最先进的物流服务之外,企业还将面向eBay在190个国家的超过1.47亿活跃买家。
c、Falabella
Falabella正在加强拉美地区的数字电商战略,并推出了三项措施以实现其目标。
第一步是优化卖家平台。Falabella的首席执行官Bottazzini表示:“我们正在改进与买家互动的功能,优化跟踪销售和库存的能力,这也将有利于吸引卖家”。
与此同时,Bottazzini透露Falabella.com将在下半年在秘鲁市场上线,并将于2023年初在哥伦比亚正式推出。
第三,Falabella还在开发其Falabella Directo服务试点,该服务允许卖家在当天或次日交付订单。管理层表示,该功能将在未来几个月普遍实施。
LM123了解到,从Falabella将在2022年投资7.11亿美元的投资计划来看,其中4.18亿美元(60%)将投资于技术和物流。而另外40%将投资于在智利、哥伦比亚、墨西哥、巴西和秘鲁发展实体店业务。Bottazzini还强调2022的投资计划还将致力于继续推广电子商务并推出新功能以将中小企业纳入平台。
1、物流新发展
LM123获悉,99Minutos在C轮融资中筹集了8400万美元,计划将5%至10%的融资资金用于秘鲁市场的扩张,以推出更多产品组合,且整合至少4项服务。
99Minutes是一家物流运输和最后一英里交付公司,目前在墨西哥、哥伦比亚、智利和秘鲁都有业务,99minutos每年为电子商务公司和数千个电子商务品牌处理超过1500万个包裹。
目前,99Minutes已开始在阿雷基帕、奇克拉约、特鲁希略和皮乌拉运营,并且在这四个城市拥有仓库,面积在120-200平方米之间。
作为在秘鲁市场站稳脚跟的第一阶段,99Minutes将通过从其客户在各省的仓库中收集产品,随后为买家提供送货服务。
与此同时,Linio加快了物流能力的建设,并于2021年在秘鲁首都利马开设了配送中心。LM123了解到,Linio近期决定将这一配送中心从9200平方米的规模扩建至11,600平方米的规模,以满足不断增长的包裹处理需求。此外,除了扩大储存空间,Linio还将加快发货速度。
2、支付新格局
自从疫情的开始到现阶段,秘鲁的电商市场经历了一场变革。在疫情以前,有12.5%的交易是通过银行卡支付的,而现在这个占比已经达到了40%。
CAPECE指出,越来越多的人使用银行卡进行支付,在2020年主要的支付方式是通过借记卡支付,主要原因是因为许多消费者不想背负债务,然而在2021年,通过信用卡的支付方式成了主要的支付手段。从数据来看,通过银行卡支付的交易额为63亿,其中通过借记卡支付的金额为32亿,信用卡为31亿。
与此同时,电子钱包的支付方式也正被人们接纳,且同样有越来越多的人使用此方式进行支付。目前,电子钱包的支付手段已经成了电商交易中的第三大支付方式,交易额已经达到20亿。
同样也不得不提下现金支付的交易方式,此交易方式在2021年交易量已经达到了7.3亿,目前以PagoEfectivo和SafetyPay为主流的现金支付的平台业务也在继续增长。
综上,对于跨境卖家来说,进军秘鲁市场,打通秘鲁渠道,需要做足功课。了解清楚当地政策、市场现状,熟悉当地消费者购买习惯及支付偏好,才能更好应对市场挑战,实现盈利。