卖家们都知道,亚马逊上的差评对于店铺来说影响很大,甚至会影响店铺的排名和权重。那么,卖家们如何避免亚马逊差评呢?下面就给大家分享一些经验。
卖家如何避免亚马逊差评?
1、如果买家给了你差评,你就应该马上联系买家进行沟通,并说明自己已经收到了货物,但是发现质量有问题,希望对方能尽快处理,并且给出相应的赔偿,而不是让买家去投诉。
2、如果卖家给了你差评,你也不要马上联系卖家进行沟通,而是应该先查看下自己的评价,看是不是因为产品本身的问题导致的,如果是的话,就应该马上跟卖家沟通,并且说明自己已经收到产品了,但是发现产品质量有问题,希望对方能够尽快解决。
3、如果卖家给了你差评,你也不要马上就联系卖家进行沟通,而是应该先看看卖家有没有给你发新的产品,如果没有的话,就应该跟卖家沟通一下,看是什么原因导致的,然后协商解决。
4、如果卖家给了你差评之后,你没有及时联系卖家,也没有跟卖家进行沟通,而是直接删除了评论,那卖家可能会认为你是故意给差评,从而对你产生不好的印象。
有什么避免差评的方法?
1、首先就是发货的时候,尽量选择有实力的物流公司,这样可以降低物流运输过程中的风险。
2、提高产品质量。