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wish产品政策
帮助wish卖家熟悉平台运营流程，分析最新趋势，更好解读政策等
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2019-07-03 11:02
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一、产品清单
1 产品上传期间提供的信息必须准确
如果对所列产品提供的信息不准确，该产品可能会被移除，且相应的帐户可能面临赔款或被暂停。
2 严禁在Wish平台销售仿品
严禁在 Wish 上列出伪造产品。如果商户推出伪造产品进行出售，这些产品将被清除，并且其帐户将面临赔款，可能还会被暂停。
3 产品不得侵犯他人的知识产权
产品不得侵犯他人的知识产权。这包括但不限于：版权、商标和专利。商户有责任确保其产品没有侵犯他人的知识产权，并且在刊登产品前积极进行知识产权检查。如果商户反复刊登侵犯他人知识产权的产品，那么相关侵权产品将会被系统移除，商户账号也将面临至少500美元*的赔款和/或被暂停交易的风险。
如果商家继续反复侵犯他人的知识产权，那么该账号将面临更高的赔款、被暂停交易和／或被终止交易的风险。
如果商家继续反复侵犯他人的知识产权，那么该账号将面临更高的赔款、被暂停交易和／或被终止交易的风险。
2018年11月12日起，赔款可于其生成之日起90天内进行申诉和审批。但如果对赔款的申诉未在赔款生成日90天内获批，赔款将不可再撤回。
4 产品不得引导用户离开Wish
如果商户上架的产品鼓励用户离开Wish或联系Wish平台以外的店铺，产品将被移除，其账户将被暂停。
5 严禁上架重复的产品
严禁多次上架相同的产品。相同尺寸的产品必须列为一款产品。不得上传重复的产品。如果商户上传重复的产品，产品将被移除，且其账户将面临被暂停的风险。
6 禁止将原产品的产品介绍篡改成新产品
如果商户将原始产品修改成了一个新的产品，那么这个产品将被移除，账号将被处以100美元*赔款并将面临暂停交易的风险。自2019年1月15日0时起（世界标准时间），该项赔款金额将提高至500美元*。
2018年11月12日起，赔款可于其生成之日起90天内进行申诉和审批。但如果对赔款的申诉未在赔款生成日90天内获批，赔款将不可再撤回。
附录：太平洋时间2019年8月6日晚8时起，如果商户将原始产品修改成了一个新的产品，那么这个产品将被移除，账号将被处以最多20美元*的赔款并将面临暂停交易的风险。
7 禁售品将被处以赔款
产品应该清晰、准确并符合Wish政策。Wish不允许销售禁售品。如果发现某产品不符合Wish禁售品政策，则商户将被处以10美元*赔款且该产品将被系统下架。自2019年1月15日0时起（世界标准时间），该项赔款金额将提高至每个禁售品50美元*。
2018年11月12日起，赔款可于其生成之日起90天内进行申诉和审批。但如果对赔款的申诉未在赔款生成日90天内获批，赔款将不可再撤回。
附录：太平洋时间2019年8月6日晚8时起，如果发现某产品不符合Wish禁售品政策，则商户将被处以最多10美元*的赔款且该产品将被系统下架。
8 产品列表中不允许存在差异过大的产品
如果产品列表中存在差异过大的产品，那么该产品可能会被移除，而且店铺会有暂停交易的风险。
差异过大的产品类型指以下情况：
- 根本不同的产品
- 应有完全不同描述的产品
- 无法用单一产品名称描述的产品
- 一产品为另一产品的配件
- 难以想象会一起销售的产品
我们保留移除违反本产品差异政策的产品之权利。
9 严厉禁止同一产品列表中的极端价格差异
同一产品列表中，最高变体价格必须小于最低变体价格的4倍。不遵循价格差异政策的产品将会被移除，并且账户有暂停交易的风险。
我们保留删除违反本价格差异政策的产品的权利。
如果您认为有正当理由，请联系您的客户经理或通过merchant_support@wish.com联系客户服务。
10 存在误导性的产品将被处以赔款
若产品被检测到存在误导性，对于该产品被判定为误导性产品之日的过往30天内生成的订单，商户将面临每个订单100美元*的赔款，并且所有订单金额*将100%被罚没；每个误导性产品的最低赔款金额为100美元*。
如果该产品被判定为误导性产品之日“过往30天内的订单”生成于2018年5月2日23点59分（太平洋时间）之前，则处理规则如下：
- 2018年4月18日0点00分（太平洋时间）至2018年5月2日23点59分（太平洋时间）期间产生的订单，其订单金额*将100%被罚没。
- 2018年4月18日0点00分（太平洋时间）之前生成的订单不会被处以赔款。
- 每个误导性产品的最低赔款金额为100美元*，此规则仍然适用。
商户可以对这些赔款进行申诉。
2018年11月12日起，赔款可于其生成之日起90天内进行申诉和审批。但如果对赔款的申诉未在赔款生成日90天内获批，赔款将不可再撤回。
附录：若一产品变体被检测到存在误导性，该变体将从产品中被移除，商户将面临自变体被检测为误导性之前30天内，每个该变体订单100美元*的赔款，并且所有该误导性变体的订单金额*将100%被罚没；每一误导性产品变体的最低赔款金额为100美元*。以上政策将于2019年03月20日0时00分（UTC时间）起生效。
附录 2：太平洋时间2019年8月6日晚8时起，若一产品或产品变体被检测到存在误导性，若在该产品或变体被判定为误导性产品/变体之日的过往30天内存在用户订单，商户将被处以最多200美元*的赔款。商户也可能负责承担此后该误导性产品/变体所生成订单的100%退款责任。
11 同一产品列表内禁止出现极端价格上涨
商户在四个月内可将产品价格和/或运费提高1美元*或最高20%，以数值较高者为准。对于指定产品，该价格限制政策对产品价格和运费单独适用。请注意，促销产品不允许涨价。
12 操控评论和评级政策
Wish平台严格禁止任何试图操纵客户评论和/或评级的行为，并明确禁止有偿评论和/或评级。Wish也禁止商户直接或间接进行任何评论和/或评级。一旦发现存在受操控的评论和/或评级的订单，商户将被处以100%订单金额*外加每个违规订单100美元*的赔款。
订单金额*的定义为“数量 x（商户设定产品价格 + 商户设定运费）”。
附录：太平洋时间2019年8月6日晚8时起，发现存在受操控的评论和／或评级的订单将被处以每个违规订单最多$10*的赔款。
13 产品参考价格政策
产品列表包含用于对照价格或参考价格的字段（“MSRP字段”）。商户无需在MSRP字段填写金额。如果商户选择在MSRP字段填写金额（“参考价格”），则每个参考价格都必须遵守本政策。参考价格必须真实且不存在误导。如果该美金金额是产品的实际参考价格，则商户只能在产品列表中包含一个参考价格，这意味着该价格可以是：(a) 制造商的建议零售价(MSRP)或产品的类似标价；(b) 该产品最近在合理时段内提供出售的价格。
* 此金额可能通过商户的本地货币来计算和/或受 "商户政策11" 约束。
14 哄抬物价管制政策
操纵性价格策略有损用户体验，Wish 概不允许。自 2020 年 3 月 27 日起，如果发现商户对某些物品的定价明显高于合理的市场价格，则每次处以最高 200 美元的罚金。商户可对这些处罚提出申诉。
二、产品促销
Wish可能随时促销某款产品。如果产品的定价、库存或详情不准确，商户将有可能违反以下政策。
3.1 禁止提高促销产品的价格和运费
严禁提高促销产品的价格或运费。
3.2 促销产品不得在可接受范围之外降低库存数量。
促销产品不得在可接受范围之外降低库存数量。商户可于每14天内，在至多50%或5个库存的范围内（取数额较大者），减少促销产品的库存数量。库存数量更改适用于各层级仓库。
3.3 若下架或移除促销产品，店铺将被处以赔款
如果店铺下架或移除过去9天交易总额超过500美元*的促销产品，店铺将被处以50美元*的赔款。
如果店铺为一促销产品单独屏蔽某配送国家，所屏蔽国家在过去9天内的销售额超过100美金*，则店铺将被处以50美金*的赔款。
如果店铺为一促销产品单独屏蔽某配送国家，所屏蔽国家在过去9天内的销售额超过100美金*，则店铺将被处以50美金*的赔款。
附录：太平洋时间2019年8月6日晚8时起，如果店铺下架或移除过去9天交易总额超过500美元*的促销产品，或如果店铺为一促销产品单独屏蔽某配送国家，且所屏蔽国家在过去9天内的销售额超过100美金*，则店铺将被处以1美元*的赔款。
3.4 不得对促销产品进行编辑
严禁对促销产品进行编辑
例如：
例如：
- 禁止编辑促销产品的标题，描述或图片
- 禁止针对部分变体进行下架或启用
3.5 禁止为促销产品添加新的变体
严禁对促销产品添加新的尺码/颜色变体。
* 此金额可能通过商户的本地货币来计算和/或受 "商户政策11" 约束。
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