AMZ123获悉，近日，百思买（Best Buy）宣布推出一项全新的定时包裹递送服务，进一步增强其配送能力。这项服务已经在美国多个地区上线，包括明尼阿波利斯、芝加哥、休斯顿和亚特兰大，并将在明年进一步推广。
根据这一新服务，针对重量小于50磅的商品，购物者可以提前最多七天选择一个两小时的送货时间段，这一选项不仅为客户提供了更大的便利性，让他们可以更好地规划收货时间。
这一新服务是百思买加强客户送货体验的多项措施之一。此前，百思买已经推出了针对大型商品如电视和冰箱的实时跟踪功能，允许客户实时查看送货进度和司机的具体位置。这一功能受到了购物者的积极反馈，并有效减少了客户服务团队的沟通时间，进而降低了相关成本。
此外，百思买还在今年早些时候推出了一个基于人工智能的虚拟助手，帮助客户更改订单配送和时间安排，提升了客户体验。去年年底，百思买还与DoorDash合作，为顾客提供按需配送服务，进一步拓展了其配送选项。
随着这一新配送选项的推出，百思买进一步巩固了其在市场的竞争力，致力于为消费者提供更加灵活和高效的配送服务。
作者✎ Summer/AMZ123
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