突发!合并评论出事了!上万条评论一夜清空...
全部拆分!10w条评论一夜消失...
不仅如此,还有大批卖家发现自己正常同步的国际评论,全部被拆分。评论还在共享,但星级没有叠加。
不管是违规的还是正常的,统统都不见了...
不仅是同步站点的评论,一些被同步的站点评论也都消失了...
开case询问客服,得到的回答是:这是系统自动抓取的。
事实上,国外卖家上周就发现了这种情况,一些排名很好的Listing,纷纷出现这种情况:
“上周我发现一些Listing不再合并全球评论了,通过Helium 10可以看到一些产品丢失了数千条评论,有其他人注意到这点吗?不是所有的listing,只有一些最重要的。我在想后面会不会所有的ASIN都出现这种情况。”
这周,国内卖家也陆续发现,全球同步的评论数量发生改变。这是发生了什么?
有卖家表示有消息称:“从4月开始亚马逊对国际评论设定了新的规则,转评论已经无法在别的站点展示了,现在更是只展示评论在当地站点的数量了。 ”但对此规则的改变,亚马逊并未发布相关公告。
目前尚不清楚是亚马逊的全球共享评论规则变了,还是亚马逊进行大范围整治。但各位卖家近期需谨慎进行这类操作,若是有之前操作过,近期也要多加关注链接状态。
合并黑操作不断 合规卖家受牵连?
这一系列黑操作,带来的不良影响,也许就是这次亚马逊大规模删评的原因。事实上,违规合并国际评论,对于合并站点和被合并站点,都存在很大风险。
虽然也有一些卖家合并之后,其他站点的Listing还在持续不断的上好评。但是还是那句:小红旗会迟到 但是不会缺席。
如果自己的Listing被别人合并了该怎么办?有卖家建议及时投诉举报,因为通过服务商合并的这些链接,后期一系列篡改品牌,违规操作等,势必会影响原本Listing的正常销售,轻则链接下架,重则也可能导致审核。
投诉路径:品牌中心---举报违反市场政策的行为--父商品-子商品关系错误
品牌团队受理很快,基本上很快就会拆分这些违规变体。