全新升级!全面解读JS自动化评论管理功能!
2020年,Jungle Scout推出了自动化评论邀请功能,方便卖家一键发送评论请求,彻底告别了手动操作的繁琐,一直备受卖家们的好评。(点此了解自动化评论邀请基础功能)
当然,桨小歌也听到了卖家们对这个功能更多的疑问。比如:
不是每个订单或产品我都需要发送留评请求的邮件,应该怎么办?
运输时间不确定,我想晚一点再向卖家发留评邮件可以吗?
怎么一眼就看出哪些订单发过留评邀请的邮件,哪些没有?
别着急,桨小歌听到了卖家们的心声!现在,Jungle Scout自动化评论邀请功能全新升级,并更名为自动化评论管理。如果你是Jungle Scout网页版产品的卖家,就让桨小歌为你揭秘,自动化评论管理中有哪些好用的新功能吧!
三大核心功能解析
升级点1
可跳过特定订单/产品发起评论邀请
卖家可根据自身需要,跳过特定订单或特定产品,发起评论邀请。如果卖家不希望对某一订单发起评论邀请,选中 “ 不邀评” 即可。
(点击下图可放大)
同时,卖家也可以针对某一特定商品不进行评论请求,点击【管理产品】-【产品设置】-【编辑】,选中“不邀评”即可。
(点击下图可放大)
升级点2
延迟发起评论邀请的时间
卖家可以根据订单、产品以及市场站点,延迟自动化邀请评论的时间。换句话说,卖家可以在买家收货后,设置一个固定的延迟时间,再发送评论请求,从而提升留评成功率,此延迟时间还支持自定义修改。
(点击下图可放大)
此外,卖家还可以提前设置在订单发出后多长时间,发起评论请求(亚马逊官方允许邀评的时间是订单发出后的5-30天内)。卖家可以根据产品的特性,自定义设置评论请求发出的时间。
举例来说,如果商品需要较长的运输与体验时间,可以将评论请求时间滞后,反之则可以尽快邀请买家留评,最终有效地提升留评率。
升级点3
留评分析
卖家可以在Jungle Scout 可以点击【营销工具】-【自动化评论管理】,可以清晰地展示发出留评请求的数量、跳过留评的数量以及单日变化,让你对留评数据一目了然。
升级点4
筛选与批量操作
自动化评论管理还支持根据是否发送过留评请求进行筛选,从而快速区分两种状态的订单,并支持对选中的订单直接批量操作,大大减少发送留评请求的时间,提升工作效率。
为什么卖家需要JS自动化评论管理功能?
理由1
节省留评请求工作的时间
卖家可以自由选择对哪些订单、哪些产品进行留评请求,非精铺的卖家如果对某些产品或订单没有留评需求,则可以选择直接跳过,一方面提前防范差评,进行品控,一方面把时间花在真正需要大力留评的商品上。
同时还能够通过筛选功能,清晰区分出未进行留评操作的订单,然后一键操作,更是卖家提升运营效率,节省精力的利器。
理由2
提升留评成功率
卖家可以通过自主设置评论请求邮件发出的时间,大大提升留评的成功率,从而进一步提升产品在亚马逊中的排名。根据Jungle Scout的统计,使用自动化评论功能的卖家,每天获得的评论数量相比未使用的卖家提升了14%。
理由3
完全符合亚马逊TOS服务条款
受到TOS服务条款的限制,亚马逊对卖家获取Review的方式已经非常严格,Jungle Scout的自动化评论管理功能完全符合TOS的相关规定,卖家无需担心使用此功能的安全性。
内测好评抢先看
桨小歌已经提前邀请了部分用户,试用了全新升级的自动化评论化功能,快来看看他们的评价吧!
Skyla
海卖学院创始人
“新功能使用过了,用下来感觉还是很惊喜的,比1.0真的进步不少,之前的1.0是无差别邀评,现在可以自定义了,筛选后还可以跳过一些卖得不太好的变体,还是很实用的;另外还有留评的分析,可以看到总留评情况,还能看到单个产品的,方便运营进一步优化,总的来说还不错~”
Logen Zhang
晟尧跨境联合创始人
刚刚试用了一下新功能,我觉得新功能相对于以前更加人性化,更加便于操作。跟之前的版本相比相比,可以设定时间,这是新功能比较大的亮点。我会推荐给周围卖家使用