集成AI功能都是加分项?LinkedIn可能给出了反面案例
此前在 5 月 5 日,移动产业研究员 Nima Owji 就曾表示,自己在「LinkedIn」App 的后台代码中发现了与 AI 自动生成帖子相关的描述。Owji 发布的截图显示,领英首先会让用户在文本输入框内写上自己要分享的想法,之后 AI 助手就会自动生成一个帖子的初稿,以供用户参考。
最近,领英终于开始正式测试这一功能。领英表示,新功能目前只面向小部分用户推送。从目前发布的截图来看,领英的 AI 发帖功能与此前 Owji 的爆料基本一致。
领英为什么要用 AI 给用户“打草稿”?公司产品负责人 Keren Baruch 表示,主要是因为用户需求旺盛。她解释道:“许多用户都向我们表示,自己虽然知道想要在平台上说什么,但却很难把一个好想法转化成一篇完整的帖子。因此我们直接在「LinkedIn」的文本输入框里集成了 AI 功能,只要输入最少 30 个单词,AI 模型就能生成初稿。之后用户可以在初稿的基础上检查调整,最后发帖。”
也就是说,领英的 AI 发帖功能在本质上是帮用户总结归纳思路和想法,而不是凭空捏造内容。
和 Facebook 以及 Twitter 不同,领英本身是一个有专业属性的职场社交平台。该平台的主要功能就是让应聘者展示自己的工作履历和技能,从而被平台的主要付费用户——雇主和招聘人员(领英在 2016 年被微软收购前的财报显示,帮雇主发现更多人才的付费功能“人才解决方案”占内购营收的 65%)发现和雇佣。
总结并表达想法本身也是个人技能的一部分,领英的新功能实际上是为应聘者提供额外“辅助”,帮表达能力不强的求职者弥补缺陷。然而许多职位考察的就是表达能力,因此新功能会对招聘这类职位的雇主造成负面影响,无法通过应聘者的平台发言考察真实水平。
另一个问题在于,由于平台上的许多功能都围绕付费最多的雇主建立,应聘者在领英上发帖主要目的就变成了尽可能显示,甚至夸大自己的能力和成就,来吸引雇主注意。导致各种看似谦虚,实则自大的“凡尔赛”帖子大行其道。正因如此,领英也被许多人认为是一个很“尬”的社交平台。套用各种“话术”的 AI 草稿上线之后,领英的社交环境是否会变得更“尬”,也只有时间才能给出答案。