仓库暂停收货,多渠道费用上调,卖家如何应对双重危机?
随着黑五和网一大促这一年度销售盛宴的落幕,不少卖家并未如愿迎来销量的井喷式增长,反而是在促销活动延长和多平台间竞争愈发激烈的双重夹击下,利润空间遭受了前所未有的挤压。
紧接着,卖家们又不得不直面各种费用上涨的关卡,以及“部分仓库因故暂停接收货物”所带来的又一重挑战,可谓是屋漏偏逢连夜雨,考验接踵而至。
最近,不少亚马逊美国站的卖家在创建货件并填写预计送达时间时,遇到了一个棘手的问题:后台系统提示,在12月15日至12月31日期间,部分仓库将无法接收货件。卖家们被建议选择其他时间段发货,以免货物被拒收。
原来,黑五网一大促期间,亚马逊仓库迎来了商品涌入的高峰期,已经超负荷运转,无法再接收更多新商品入库。这次暂停接收货件的措施不仅影响了美国的多个仓库,还波及了欧洲、温哥华、日本、澳大利亚等地的亚马逊仓库。其中,日本的TY06、TY07、TY08和TY09仓库也因为爆仓问题,入库难度加大,很多仓库的处理批次被安排到了12月中旬以后。
卖家们纷纷表示,拒收仓库的名单已经公布,大家需要密切关注这个名单,以便及时调整发货计划。名单上的仓库包括:
其中一些仓库的爆仓情况尤为严重,如QXY5、JOT1等,拒收率高达80%,且常常无故删除预约,导致已预约的货件状态变为“pending”。而LGB8仓库则因为爆仓,很多在途货件的预约时间被不断推迟。RFD2、GEU5等仓库也严重爆仓,放约少,拒收情况多。
对于这次仓库无法接收货件的提示,亚马逊官方客服回复称,卖家支持团队还未接收到关于此政策的正式通知。但已知的是,因库房繁忙,在这段时间内送达的货物会被拒绝入仓。后续可能会出台相关政策来完善关于送达以及绩效相关的信息,但目前还需要等待官方通知。
面对这种情况,卖家们需要密切关注亚马逊仓库的动态,以应对送仓危机给业务带来的冲击与挑战。同时,也建议卖家们提前做好备货计划,尽量在12月15日之前完成货物入库,确保商品能及时上架销售。毕竟,在这个竞争激烈的电商市场中,时间就是金钱,效率就是生命。
近日,亚马逊宣布了一项重要的费用调整计划,自2025年1月15日起,将对多渠道履行(MCF)服务费用进行调整,这一变动引发了广泛关注和讨论。据了解,此次调整的平均增长率为3.5%,但具体影响因商品重量和尺寸而异。
对于那些主打轻量级商品的卖家来说,这次调整简直就是“天上掉馅饼”。重量在1磅或以下的商品,其标准配送费用居然保持不变!这无疑给了这些卖家一颗定心丸,让他们可以更加专注于提升产品质量和服务水平,而不必担心成本上涨的问题。
然而,对于销售较重商品的卖家来说,情况则有所不同。超过1磅的单位的费用将有所增加,具体增加额度取决于商品的大小和重量。这无疑会给这部分卖家带来一定的成本压力,迫使他们重新评估自己的定价策略和成本结构,以应对这一变化。
值得注意的是,亚马逊在调整MCF服务费用的同时,也降低了亚马逊仓储和分销(AWD)服务的费用。这一举措为卖家提供了更多的成本效益,尤其是在补充库存到亚马逊的履行中心时。通过利用AWD服务的成本优势,卖家可以更有效地管理库存,降低运营成本,从而提高整体盈利能力。
此外,亚马逊还承诺在2025年不会提高美国推荐和FBA费用。这一稳定预期为卖家提供了更多的规划空间,有助于他们进行长期业务规划和成本控制。在这样的背景下,卖家可以更加专注于提高运营效率、优化产品组合以及提升客户服务质量,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
对于卖家而言,亚马逊的这次费用调整既带来了挑战也孕育着机遇。面对成本增加的压力,卖家们需要积极寻找降低成本的新方法,比如优化库存管理、提高运营效率等。同时,他们也需要密切关注市场动态和消费者需求的变化,灵活调整定价策略和产品结构,以适应市场的变化。
总的来说,亚马逊的这次费用调整既是对卖家的一次考验,也是推动其转型升级的重要契机。卖家们需要积极应对这一变化,通过优化运营策略和提高服务质量来降低成本、提升竞争力。只有这样,才能在亚马逊这个竞争激烈的平台上实现更好的销售业绩和更广阔的发展空间。