美国直播电商杀出黑马,Newegg上半年收入数百万
AMZ123获悉,据DigitalCommerce360报道,在不到两年的时间里,美国电子科技产品电商平台Newegg在直播带货领域杀出一条血路,实现收入、用户数量大幅增长。从零直播内容到现在每周直播150个小时,Newegg的成长历程有许多值得借鉴的地方。
2021年10月,Newegg首次开启直播业务,后来成立了NeweggMedia专门负责直播业务。今年1月初,NeweggMedia作为全资子公司从母公司Newegg拆分出来。
据NeweggMedia负责人DrewRoder透露,起初,Newegg的直播设备非常简陋,主要使用智能手机拍摄,仅有三名主播加入。如今,Newegg直播团队成员已达25名,拥有30名专业主播及五个配有专业照明和录制设备的直播场所。据悉,第六个直播场所正在搭建中,总面积将达到10,000平方英尺,位于洛杉矶。
据报道,除了其购物网站,Newegg还在其六个社交媒体账号进行直播带货,每个账号都有特定的受众群体、产品重点和差异化策略。据悉,Newegg在每个平台的主播直播时使用的语言风格也不相同,主要根据平台受众特征而定。
押注直播电商模式,Newegg收获了什么
Newegg之所以持续加大在直播电商上的投入,在于这一模式肉眼可见的效果。自开启直播带货以来,截至2023年5月中旬,已有2600万消费者在Newegg.com上观看了直播节目,其在TikTok上的平均每月观众达26万。
最直接的是,直播电商确实为Newegg带来了真金白银的增长。仅在2023年上半年,直播业务就为Newegg带来了数百万美元的收入,直播所展示的产品详情页流量也实现了增长,但Newegg没有分享具体的流量或销售数据。
除了直播带货产生的销售收入,Newegg还凭借直播间流量的暴涨开辟了许多新的收入来源。
例如品牌赞助。品牌向Newegg支付赞助费,Newegg在整场直播或直播中的某个时间段,专门介绍该品牌产品。此外,直播间的背景也会展示该品牌的Logo或者海报。Roder表示,Newegg每周一次甚至有时每天都会收到品牌赞助。
另一个收入来源是为其直播服务提供白标服务,即允许其他零售商和品牌使用其直播工作室和设备,或者帮其他品牌搭建直播间,并收取一定的费用,这有助于提升Newegg在该领域的专业知名度。
总体而言,Newegg对押注直播业务带来的成效非常满意,在近期押注直播带货的本土零售商中,Newegg是增长最快的一家。然而,这一过程并非一番风顺,正如Roder所言,由于没有前人经验借鉴,整个过程都在反复试错中进行。
TikTok参与度最高,侧面证明其直播带货效果
据报道,TikTok是Newegg所有社媒渠道中,直播节目获得最多观看和用户参与度最高的地方,其次是YouTube。今年1月至5月中旬,Newegg直播节目在TikTok上收获了450万次观看、600万个赞和30万条评论。
除了TikTok流量更大的原因,还有Newegg主播在其他平台直播时会刻意引导消费者到TikTok、YouTube观看节目。原因在于,TikTok直播间可添加购物者,消费者可直接点击商品链接,跳转至Newegg网站购买,缩短购买路径。
在直播过程中,如果观众在Facebook上向主播提问,Newegg还会将该问题添加到TikTok的队列中,以便更多的观众可以进行评论。这也提高了其TikTok直播的参与度,根据TikTok的算法推荐,这又进一步增加了Newegg直播的曝光。
Newegg直播带货的成功,在一定程度上验证了这一模式在美国的可行性。事实上,根据DigitalCommerce360和BizrateInsights针对美国网购消费者的调查,直播节目在美国消费者中仍在不断获得认可,而且因品类而异。
根据DigitalCommerce360于2023年4月对1,038名家居网购消费者的调查,5%表示会通过直播购买家居用品;2023年6月对1,003名服装网购消费者的调查显示,6%会通过直播购买服装;而根据2023年3月对1,053名化妆品网购消费者的调查,15%的表示会通过直播购买化妆品。
对于未来,Newegg计划继续加倍投入直播内容,开设更多的账号和并拓展到更多的品类。
小编✎ Ashley/AMZ123
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