疫情下荷兰、比利时电商渗透率激增!物流表现突出
AMZ123获悉,根据Statista的数据,欧洲电商市场在疫情下正在稳步增长,到2021年,欧洲电商市场估计将达5.3亿美元,其中比利时和荷兰是2020年用户渗透率及电商销售额均激增的国家。
在疫情封锁影响下,比利时和荷兰的电商交付状况依然良好,包裹平均运输时间和投递成功率都要高于其他国家。
比利时
包裹平均运输时间为1.2天
疫情迫使大量比利时消费者进行网购,但这并没有影响其封锁期间的包裹送货时间。即使在年终假期(对大多数消费者来说是最大的购物季节之一)期间,比利时也为旺季的紧要关头做好了充分的准备,增加了人力来管理订单和产能。
包裹投递成功率达92%
2020年下半年,比利时处于全国封锁状态,大多数比利时人在家工作,社交聚会人数上限为四人,包裹投递成功率高达92%。
10%的包裹被投放到快递点
2020年下半年,只有10.1%的包裹被投递到快递点。截至2020年11月,比利时领先的邮政服务商之一Bpost向零售商开放,在当地邮局提供收集服务,以管理大量的发货和交付。
荷兰
包裹平均运输时间为1.4天
荷兰也同样受到第二波疫情的影响,荷兰政府实施了更严格的封锁措施以防止COVID的传播。然而,与欧洲同行相比,这似乎并未使荷兰的国内交付表现恶化。德国、英国、法国和瑞典在2020年下半年的包裹平均运输时间分别为1.5天、2.2天、1.8天和2.1天。
PostNL在该国递送了大部分包裹。据报道,它在2020年递送了超过3.37亿个包裹,2020年11月在线销售额增长了55.5%。尽管电商包裹数量增加,但事实证明荷兰拥有高效的物流管理系统。
包裹投递成功率为95%
在第二波大流行期间,收紧的封锁措施和限制使荷兰消费者呆在家里。由于在家工作被设置为该国的默认工作条件,因此预计会有更高的投递成功率。
6%的包裹被投递到快递点
Statista的一项调查显示,五分之四的荷兰消费者选择送货上门作为他们的首选送货方式。此外,2020年全国共有122个包裹储物柜。疫情恶化和限制并不会促使消费者选择送货上门以外的方式。
尽管比利时和荷兰目前大多使用送货上门的方式,但越来越多的零售商开始提供更多交付选项。根据RetailX对Top50零售商的数据,这些零售商中有73%提供“门店提货”。这意味着,未来比利时和荷兰也将会有更多的送货方式。
小编✎ 小朱/AMZ123
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