买家福利！亚马逊英国更新卖家自配送订单付退货标签功能！
Amazon英国公告
自2021年8月31日起，亚马逊将更新预付退货标签免除流程，以便为使用亚马逊预付退货标签功能在 amazon.co.uk 上销售的卖家提供更好的用户体验。亚马逊正在根据退货政策自动执行多个类目的免除，以减少手动执行的工作量。作为此更改的一部分，只要它们符合验证标准，卖家提交的所有免除申请都将得到回执信息，例如：大于 GBP100的高价商品 如何提交卖家的报价？ 自2021年8月31日起，以下产品类别的退货将自动免除预付费退货标签，并将发送给卖家进行人工审核和授权： 手工制品 亚马逊定制产品 性健康 经认证的二手手表 专业医疗用品和专业牙科用品 非实体项目（例如，保修服务、数字软件或礼品卡） 法律规定不可退货的物品和任何类别中的危险品 给定产品类别中的重型和大件物品 次免除申请基于卖家在发布商品时向亚马逊提供的信息：请始终确保产品信息准确完整，尤其是危险品信息。有关更多信息，请参阅危险和危险物品 注意 除了对预付退货标签免除流程所做的更改之外，亚马逊还自动免除了以下类目和子类目的 自动退货授权，同时也会发送给卖家进行人工审核： 杂货和葡萄酒 视频、电子游戏、软件和 DVD “鲜花和花束”和“鲜切花” 卫生用品：婴儿、美容、健康和个人护理、个人护理电器 对于所有待处理的退货请求，都需要在 24 小时内回复。有关如何手动查看和处理此类请求的信息，请参阅处理退货请求. 要监控退货，请参阅管理退货或下载退货报告 通过上述更改，预付退货标签的豁免申请流程已得到简化，卖家将无法再针对以下原因代码手动申请豁免： REQUIRES_SPECIAL_SHIPPING：商品无法使用亚马逊预付退货标签功能中集成的第三方承运人提供的标准运输标签（例如危险品）运输。 TOO_LARGE_HEAVY：重量超过承运商承受范围的重量和尺寸的重型和大件物品，因为这些物品将自动豁免。 退货退款：卖家仍然可以通过退货退款继续使用此功能 设置 > 退货设置 > 不退货退款下可用的选项。 但是，您可以继续为以下类别的SKU申请免除： HIGH_PRICE_GREATER_GBP_100：需要特殊运输的高价值物品（例如，需要特殊运输保险的物品） 注意：对于卖家提出的SKU免除预付退货标签请求将自动获得授权。对于不受亚马逊预付退货标签功能限制的卖家提交的退货申请，卖家将可以继续选择上传商家预付标签。超出政策或类别免除申请的退货请求将继续进行手动退货授权。 “预付费退货标签计划”能够帮助您简化并规范您和买家之间在低价商品上的退货流程，后续您还可以使用预付费退货标签 (PRL) 赔偿政策相应地减少买家过失退货所造成的损失！ 有关更多信息，请参阅卖家自配送订单的预付退货：https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/202072200 要为特定 SKU 提供无退货解决方案，请参阅无退货退款：https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/G202174940 要为特定 SKU 配置多个退货地址，请参阅多个退货地址： https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/202183780
