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收藏篇｜恶意变狗的各种手段原理及恢复方法
为亚马逊卖家提供专业服务
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2022-08-28 00:22
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Listing变狗的2种情况
收到亚马逊的绩效通知：说明产品因为违规被下架，或者账户因为审核，导致产品无法显示销售。
没有收到绩效通知：被系统自动禁止销售，无端listing变狗，这种情况下，只能联系case查询原因，但是一般收到的回复没有表明具体原因，回答含糊。
02
Listing变狗的可能原因
侵权投诉里面的版权、商标、专利投诉； 上架政策违规里面的重复asin 恶意更改产品信息：如更改图片；更改产品类别等 违反受限商品政策里面的敏感词； 买家投诉的二手商品，商品真实性等； 给对手标记成人用品。
03
变狗的解决思路
查看邮件：亚马逊在冻结封锁listing前一般都会先发送警告邮件，所以，卖家可以先查看是否收到邮件，有的话查看listing变狗原因。
开case咨询客服listing变狗的原因：以及请求客服帮忙检索listing是否是因为敏感违规词被冻结。
明确主要信息：明确对方的身份，是公司还是律师代表；侵犯了对方什么权利；对方的目的是什么？是要赔偿还是下架listing；我们申诉的目的又是什么？
使用模板重新上传产品listing：卖家可以使用listing模板，并且将需要填写编辑的ASIN、SKU等信息内容填写；然后将标题、BP、DP/A+等文案中带有“FDA”的字词进行删除；最后选择“partial update”，将模板文案进行重新上传
联系招商经理：请求帮忙查找listing变狗的原因。招商经理是卖家唯一可以直接与亚马逊内部员工联系的渠道，所以，卖家要合理利用这一资源
寻求服务商：联系自己的服务商寻求协助，问问近期是否有大规模的变狗情况出现，告知自己的现况后 让其给一些建议。
04
解析各种恶意投诉
05
版权投诉的投诉
销售的产品上印有别人具有版权的图案，比如印花T恤上的图案；
销售的产品使用了别人拥有著作权的版式，卖版画模板的卖家应该明白我说什么；
抄袭了别人的产品描述，是的，这也是侵权，也可能被投诉，然后Listing被下架删除，甚至导致账号受限。 知道了版权侵权的发生情况，你也应该知道如何应对了，别的就不多说了，在产品描述的抄袭上，复制一家的产品描述叫抄袭，复制多家的产品描述做汇总和重新组合，那叫创新。
盗用同款产品Listing图片 亚马逊不会在上传产品图片的时候去追究图片的来源，只是如果被图片原创卖家发现并且提供证据投诉，经过亚马逊的查证情况是真实的话，轻则警告，重则直接关店。 即使是二次创作也会存在侵权的可能，因此建议还是自己拍摄图片比较稳妥，这样也能够更好的在细节方面体现出自家产品的差异性。
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商标侵权的投诉
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专利侵权的投诉
08
解决独立站版权侵权的方法
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违反上架政策的恶搞回复
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Listing被添加敏感词变狗恢复
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被标记成人用品恢复
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