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【老魏聊电商】如何拉升下滑趋势的Listing销量

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4009
2016-10-17 16:33
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跨境电商赢商荟
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作者介绍:赢商荟老魏,跨境电商创业者,资深跨境电商人,外贸行业从业12年,熟悉各跨境电商平台,有丰富的平台实操经验。业余随笔,每日一篇,分享跨境电商实操经验和创业感想。


本文为“老魏聊电商”系列486原创文章,如需转载,烦请注明来源“赢商荟-老魏”,深表感谢。


文章(详情请点击:【老魏聊电商】谁动了我的销量?)发出后,今天有不少网友询问在销量呈下滑趋势时,该如何才能实现销量回升呢?


关于这个问题的答案,我在文章(详情请点击:【老魏聊电商】谁动了我的销量?)已做了简单的阐述,今天再做个详细的总结,供大家参考。毕竟没有什么方案是万能的,思路和建议只是其一个引导作用,而真正要去落到实处时,还是需要自己有针对性的按照大思路调整适合自己的具体方法的。



一般情况下,拉动销量应该从以下几个方面入手:


一、Listing优化前一篇文章已经详细讲解了需要优化的项目,关于优化,一定要记得的是,不要把Listing优化工作当做是日常工作的常态,我们应该有的正确的对待态度应该是,Listing销量稳定增加时,减少甚至不调整Listing,当销量下滑时,可以在进一步熟悉产品和平台环境后,进行精准的调整


二、降价。价格一直是促进销量的利器,是影响整个购买行为的最敏感因素,销量下滑时,少量的订单并不能给你带来预期中的利润,反而因为销量低于备货预期,长期下去可能造成库存积压等情况,产生额外的成本,与其这样,不如通过降价来触发价格因素带动的订单增长,低价带来更多订单,更多订单带来更好排名,而靠前的排名可以产生更多的流量,进而,流量转化成订单。当在低价位的情况下订单开始稳定增长时,为了达到利润预期,可以逐步提升价格,但价格提升过程中,不要一步到位的大幅度提升,而是应该小步慢跑的方式,小幅度提升价格,然后观察销量变化,如果在价格小涨之后销量依然基本保持稳定,再进行进一步的调价,通过几次甚至十次的价格调整,让价格恢复到预期。在价格调整环节,最好的方式还是要设置成原价和打折价的方式,原价保持不变,逐步调整的是打折价。


三、CPC广告投放。销量下滑排名下降后,产品在前边页面已经得不到展示,此时,通过适当的投放CPC广告来促成产品展示在前边几页,从而达到提升曝光和销量的目的。站内CPC广告一直是主动获得精准流量的最有效工具。有些卖家对于投放站内CPC广告有个误区,就是所有产品一视同仁同步投放,这其实是错误的,广告投放一定是基于对产品市场容量,销售预期和利润空间等要素评估之后进行的,并不是没一款产品都适合投放广告,如果单价很低利润太低,站内CPC广告也就免了吧。


四、增加产品Review。虽然亚马逊新推出的关于产品Review的新政策在极大程度上遏制了刷评价的行为,但对于卖家来说,为了维护Listing的整体表现,适当的增加带VP标示的评价还是有必要的。具体来说,可以通过以下几种中方式进行: 1. 有Ebay和速卖通平台运营的卖家,手中一定有大批的客户邮箱,可以对邮箱进行筛选,然后联系目的国的客户,发邮件向客户推荐自己的产品,如果客户感兴趣,可以通过线下付款给客户,然后让客户用自己的付款来自己亚马逊店铺里面购买并留好评,当然,这样的线下和客户的沟通,一定要和客户说明不要在评价中讲述关于付款换评价之类的词句; 2. 通过已留Feedback客户去发掘高满意度的客户,然后发邮件向他们表示感谢,在感谢取得客户愉悦的情况下,适当的引导客户:如果你能够在你方便的时候给我们留一个Review,把你的购物和使用的满意体验分享给更多的买家,我们将不胜感激,等等等等,你会发现,高满意度的客户也往往会在你的引导下给你留下同样满意的Review。关于向所有已购物顾客发邮件催评价的做法,我是不建议的,因为效果甚微,而同时可能收到出乎意料的中差评。


文/赢商荟老魏






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