有很多做亚马逊的新手卖家朋友很好奇亚马逊取消率会对卖家造成什么影响?其实无论是国内的电商平台还是国外,取消订单都是购物交易中很常见的一种现象,那么我们今天就来具体跟大家讲讲:亚马逊取消率会对卖家产生什么影响?亚马逊海外购无法取消订单是什么原因?
亚马逊取消率会对卖家产生什么影响?
卖家的取消率应保持在2.5%以下,如果高于2.5%的话,是会导致账户被停用,以及影响效绩和账号安全,不能在亚马逊上销售商品。而且如果是卖家擅自取消订单,有可能导致客户差评,给店铺带来不好的影响。对于FBA发货的卖家来说,则不用担心这种情况的发生,因为是由亚马逊负责,也是更有保障的
亚马逊海外购无法取消订单是什么原因?
1.订单状态发生变化
如果订单的状态发生变化,例如状态变更为“已从库房发出”,那么这类订单就是没有“取消订单”的按钮,也就是说取消不了的。
2.系统问题
有时因为系统的原因,导致订单没有取消成功。
3.订单超时
亚马逊订单取消是有一个前提条件的:买家下单后,卖家还没发货,且在下单后的30分钟内买家可以自行取消订单。