为了防止诈欺交易,Shopee 会在订单完成前为买卖双方代为保管订单款项。此功能被称作 Shopee 保证期。1. 出货天数(DTS)- 卖家准备订单所需时间。现货通常为 2 天,预购商品通常为 7-30 天不等。2.买家检查天数 - 买家收到包裹后检查商品是否有误的时间。之前为 5 天,新的规则缩短为 3 天。3.物流送货天数 - 物流将包裹送到买家手上所需时间。不同地区的送货天数可参考下表。
现货商品 → 出货天数 2 天 + 买家检查天数 → 3 天 + 物流送货天数 → 8 天= Shopee 保证期 → 13 天
Shopee 保证期将在订单完成后将暂时保管的订单款项拨给卖家,订单通常在买家按下 “收到订单” 按键或保证期结束情况下被视为已完成。自2022 年 9 月 19 日起,Shopee菲律宾站点保证期将从之前的 5 天缩短为 3 天。值得注意的是,此调整仅适用于菲律宾本地普通卖家和优选卖家,商城卖家的Shopee保证期仍为7天。从去年5月到12月这段时间里,Shopee就针对部分站点更新了两次缩短回款周期政策,打款周期由每月2次变更为每周1次。此外,Shopee平台本身有Shopee钱包,卖家开通Shopee钱包还能享受到优于中国主流银行实时现汇买入价的汇率。并且支持一键提现功能,卖家在工作日和非工作日任意时间发起,使用快速提现预计2小时内就能到账。现再次针对菲律宾本土卖家和优选卖家缩短保证期时间,将大大缓解卖家资金压力,可以让卖家店铺的资金回流更快,更加轻松的进行周转,更加合理高效的进行店铺备货、广告推广等工作,提升店铺运营效率。不论如何,Shopee不断缩短本土回款账期,对卖家们来说都是一大利好。
之前Lazada一直想跟上Shopee本土店的回款速度,也计划推出Lazada钱包,模仿Shopee钱包提高本土卖家回款速度。但是现在Shopee在菲律宾本土又把保证期时间缩短,来调动卖家的积极性,Shopee本土卖家回款还是更有优势于Lazada本土卖家的。这些都是平台为了在未来能够给卖家持续提供更优质的服务和资源提供的各种便利。虽然目前只有菲律宾站点缩短保证期时间,但是可以预见,未来Shopee会打通更多的站点加快回款速度,让卖家在回款账期上一律平等。这样做不仅能激励卖家提高店铺销售额,还会吸引更多卖家入驻。