AMZ123获悉,据外媒报道,尽管澳大利亚消费者并不信任Temu和Shein等电商平台,但70%的澳大利亚购物者仍经常使用这些平台,因为它们拥有低价产品和丰富的产品种类。
电商营销公司 Omisend 对美国、英国、澳大利亚和加拿大的 4,000 人进行了调查。调查显示,70%的澳大利亚人过去一年曾在Temu 和 Shein 等电商平台购物。其中,58%在Shein上购物,52%在Temu 上购物。 最受欢迎的商品类别分别是:Shein 上的服装(57%)、Temu 上的家居用品(35%)和 Aliexpress 上的电子产品(20%)。
尽管只有 12% 的购物者信任 Temu,但有 56% 的人表示愿意再次在其购物。购物者表示,即使Temu 存在信任问题,但其低廉的价格(52%)、多样的产品种类(32%)和简便的购物流程(31%)仍吸引他们。这表明,虽然信任重要,但价格和产品种类等价值观念同样具有强大吸引力。
调查还显示,当与其他电商平台比较时,63% 的购物者信任亚马逊,给予其高达 7.6 分的评分,并称赞其快速送货(46%)、便捷购物(42%)和质量好(42%)。相比之下,Shein 和 Temu 的评分均为 6.8,购物者不喜欢其质量(19%)、送货时间长(15%)和缺乏本地商品(15%)。
作者✎ Summer/AMZ123使用
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