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如何用5分钟制定爆火的社媒内容策略

出海运营
专注海外运营与推广实战干货分享,聚焦中国互联网出海研究。出海运营为出海从业者分享出海前线创业者或负责人的实战干货与行业洞见,提高出海运营效果。
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2024-07-24 03:29
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【 出海运营周报——如何用5分钟制定爆火的社媒内容策略

  目录  


1)缺乏系统社媒内容策略后果

1.1 品牌认知度低

1.2 用户粘性差

1.3 转化率低


2)解决方案:社媒内容策略矩阵

2.1 增长内容

2.2 教育内容

2.3 权威内容


3)策略应用:5分钟制定爆火的社媒内容策略

3.1 品牌社媒内容策略矩阵样例

3.2 内容策略说明

3.3 结语


前言


记得刚毕业在第一家公司负责海外社交媒体推广时,由于公司是新业务,也没有有经验的人带,所以需要自己边摸索边上手。虽然对社媒运营很有激情和兴趣,但不可避免存在一些问题。具体表现为:

1)不知道该发布什么帖子;

2)只知道发布单一类型内容,比如降价促销;

3)一味模仿抄袭竞品的内容,没有围绕自己品牌的主心骨内容策略引流转化等。


这种情况,你是否也有遇到过?据我观察,现在不少的出海企业或个人,在社媒运营上仍然存在类似的情况。


本质上来说,这些情况是由于没有一个系统有效的社交媒体内容策略所导致的。


 一、 缺乏系统社媒内容策略后果  


1.1 品牌认知度低


社交媒体内容零散、无计划性,无法有效形成品牌统一的形象,用户难以在众多信息中识别和记住品牌。


1.2 用户粘性差


缺乏系统的内容策略,无法持续吸引和留住用户,导致用户互动率和忠诚度低。


1.3 转化率低


内容没有针对性,无法有效引导用户完成从关注到购买的转化过程,导致销售转化结果低下。


  二、解决方案:社媒内容策略矩阵


针对上述痛点,解决方案是什么呢?经过7年的海外社媒运营实操经验沉淀,我不断优化社媒运营内容策略,我采用“社媒内容策略矩阵”来系统化地规划社交媒体内容。它就像一个社媒内容策略的指南,可以很好指导该发布什么,不该发布什么内容。社媒内容矩阵策略由横坐标和纵坐标两个维度组成。纵坐标是品牌社媒主题,而横坐标是三种能够增粉、提高参与度和变现的内容类型,包括增长内容、教育内容和权威内容。


2.1 增长内容


旨在快速扩大品牌影响力和增加粉丝数量。通常包括病毒性视频、有奖互动、用户生成内容等。


2.2 教育内容


通过提供有价值的信息和知识,帮助用户更好地理解产品和品牌。包括产品教程、行业知识分享、使用小技巧等。


2.3 权威内容


强调品牌的专业性和权威性,树立品牌在行业内的领导地位。包括专家访谈、品牌故事、媒体报道等。


  三、策略应用:5分钟制定爆火的社媒内容策略  


如果穿越回到过去,我会让自己采用“社媒内容策略矩阵”搞定公司的社媒运营,5分钟就能制定社媒内容策略,轻松高效,而且也大大提高爆火帖子的概率。下面随机选取一个DTC品牌Rolanstar为例,说明如何应用社媒内容策略矩阵。


3.1 品牌社媒内容策略矩阵应用样例


1).品牌社媒主题



Rolanstar专注于提供功能性、美观且具有复古工业设计风格的家具产品。主要产品系列包括客厅、卧室、玄关、厨房及家庭办公家具,涵盖了茶几、书架、电脑桌、衣架等多种家具类型。Rolanstar旨在通过高品质设计与工艺,为用户带来充满乐趣、激动人心且经济实惠的家具购物体验。


能看到Rolanstar的网站上目前只有开通Facebook主页,有2860粉丝,其他社媒平台还没开通运营,处于还没充分利用社媒进行引流转化的状态。因此,我为Rolanstar制定社媒内容策略,从而使其能够提升品牌知名度并引流转化。根据Rolanstar品牌和产品情况,我为品牌提炼了三个社媒主题,分别为功能与品质展示、家居装饰与DIY创意、环保与可持续性。


2).品牌社媒内容策略矩阵


根据品牌社媒主题和三种内容类型,我为Rolanstar的制定社媒内容策略矩阵如下所示:


3.2 内容策略说明


1).功能与品质展示


增长内容:创建关于家具变形记的病毒短视频,展示其多功能性和变形过程,吸引广泛关注。这类内容简单易懂,能够快速传播,增加品牌曝光度。


知识内容:如何选择高品质家具 分享挑选高品质家具的实用技巧,帮助观众避免购买低质量产品。这类内容教育性强,能够建立品牌的专业形象,吸引忠实粉丝。


权威内容:用户评价与奖项展示 分享用户的真实评价和产品获得的行业奖项,增强品牌信任感。这类内容通过展示社会认同,增加观众对品牌的信任和忠诚度。


2).家居装饰与DIY创意


增长内容:通过简单易学的DIY家居装饰视频,吸引DIY爱好者。这类内容能快速获得观众的喜爱和分享,增加品牌的知名度。


知识内容:通过详细讲解如何使用Rolanstar家具进行创意装饰,提升家居氛围。这类内容帮助观众实现理想家居装饰,建立品牌的专业形象。


权威内容:通过邀请室内设计师分享使用Rolanstar产品的设计案例和心得。这类内容通过专业人士的背书,增强品牌的权威性和可信度。


3).环保与可持续性


 增长内容:通过对比视频展示环保家具和传统家具的差异,突出环保优势。这类内容引起观众的兴趣和讨论,增加品牌曝光度。


 知识内容:通过告诉观众如何选择和使用环保家具,减少环境足迹。这类内容教育观众,帮助他们实现环保生活,建立品牌的专业形象。


权威内容:通过展示Rolanstar产品的环保认证和材料来源,建立品牌权威。这类内容通过展示品牌的环保承诺和透明度,增强观众对品牌的信任。


3.3 结语


采用我的社媒内容策略矩阵,可以系统化地规划内容,从而提高品牌认知度、用户粘性和转化率。以Rolanstar为例,通过增长内容、教育内容和权威内容的结合,可以有效地提升品牌在社交媒体上的影响力和销售数据。当然了,除了策略的使用,保证有效的执行落地能够符合预期效果,这离不开多年实操的经验。



END


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