亚马逊卖家在处理客服问题时，往往有很多不满，尤其是当问题复杂且难以用文字描述清楚时，沟通效率低下更是让人头疼。然而，亚马逊近日推出了新功能——在线聊天可以直接发送文件和截图！这无疑大大提高了卖家的问题处理效率。本文将详细讲述这一功能的变化以及如何有效利用它提升客服体验。01以前客服沟通中的“痛点”在此之前，亚马逊卖家在与客服沟通时，常常遇到诸多困扰。首先，客服对话框只能输入文字，无法发送文件和截图

随着贸易全球化的浪潮不断推进，跨境电商正以前所未有的速度席卷全球，家具家居、家电、健身器材等中大件商品的市场需求也在日益增长。为了满足市场变化，助力中国中大件商品更好地走向海外，西邮物流于9月正式启用首个百万级海外仓——【WPPA2】，这标志着西邮在中大件出海领域迈出了重要一步，也代表西邮海外仓已正式开启单仓百万级时代。仓库够大，办“大”事才不用慌和小件商品不同，中大件商品由于体积大、重量重等特点

AMZ123获悉，近日，亚马逊南非地区董事总经理Robert Koen在接受采访时表示，亚马逊将在南非市场推出Prime服务。亚马逊于2024年5月进入南非市场，推出了首次购买的免费送货服务，以及500兰特以上订单的免费送货选项。同时，亚马逊与 Pargo 和 The Courier Guy 等公司合作，建立了3000个取货点，为全国范围内的储物柜提供便捷的送货服务。然而，由于缺乏Prime会员服

如果你是亚马逊卖家，肯定深有体会：每次跟客服沟通，简直能让你抓狂！以前在客服聊天窗口只能打字，想用截图来解释？别想了，只能一遍一遍写，还得看客服能不能理解你——有时候客服换了好几波，问题还没解决，简直浪费时间！😓亚马逊客服终于升级了如果你是亚马逊卖家，肯定深有体会：每次跟客服沟通，简直能让你抓狂！以前在客服聊天窗口只能打字，想用截图来解释？别想了，只能一遍一遍写，还得看客服能不能理解你——有时候客

是否有亚马逊卖家经历过同样的困扰：货物明明已经送达亚马逊FBA仓库，但是货件的状态却一直显示“运输中”，迟迟没有入库信息，而亚马逊也没有自动取消货件。难道货物就这样莫名其妙消失了吗？▲图源知无不言论坛遇到这样的情况，不只是卖家焦虑难安，物流商也是百口莫辩啊。那么，这到底是什么原因呢？卖家在遇到类似的问题时又该如何应对？接下来，小编给大家简单解答一下。一、货件已入仓却未上架的原因如果确定货物已经抵达

滞销库存提前处理策略和绩效设置一．什么是亚马逊滞销库存亚马逊滞销库存是指在亚马逊平台上销售不出去的库存，也被称为积压库存或冗余库存。当商品的可供货天数超过90天，产品上架时间超过3个月，销量长时间没有明显增长的产品可以被定义为滞销库存。二．亚马逊滞销库存的危害滞销库存会占用大量的资金，导致卖家无法将这些资金用于其他更有价值的用途。此外，长期滞销的货物每月都需要支付高额的仓储费，进一步增加了成本。虽

匿名用户 我的C位公司团队不大，目前只有三四个运营，想问下大家都是怎么招到优秀的运营人才？首先运营这个岗位不像技术岗位，在面试中看出水平比较难，业绩可以造假，经历也可以造假，但是运营工资又高，产品推广成本也高，导致试错成本较高，除了钱，更重要的是时间和精力对于中意人才的特性：做事主动认真有责任心，为人踏实细致有道德，有视觉营销思维，这些都不是面试能完全了解到的，唯一能了解到的就是就是运营经验，但是

亚马逊自运营怎么开启市场调研No.1确定亚马逊上有高需求市场或产品类别。使用JungleScout、Helium 10等工具或亚马逊自己的数据来研究关键词、竞争和趋势。No.2选择业务模式决定是通过亚马逊FBA(亚马逊代履行)、FBM(商家代履行)销售产品，还是作为第三方卖家销售产品。每种模式都各有利弊。创建亚马逊卖家账户No.3在亚马逊上注册一个卖家账户。您可以根据自己的业务需求和销售量选择个人

10月21日-22日，Link+品牌方舟出海生态展即将召开

在今年的7月3日，亚马逊宣布新增三个新仓库，这三个新仓库分别是：FSD1、ABQ2、PSC2。当时，亚马逊发布的这个消息并未引起多少卖家的关注，因为亚马逊经常会有这样的消息发布，并没有太多人看到这则信息。但是，随着越来越多的卖家的货件开始被分配到这几个新仓库，大家发现事情不对了，这才回过神来，原来当时亚马逊悄悄发布的这则消息，对卖家的影响还是很大的。我们先来看一位卖家的吐槽：这位卖家的吐槽，相信很

Mark刚刚从合肥出差回来，熬了一个通宵坐了个2小时的飞机！然后刚到办公室展开各项工作，就有一位帅气的物流服务商来Mark办公室喝茶，他说到了他观察到了跨境电商行业的卖家们有一个显而易见的亏钱的漏洞，就像摆在卖家面前的一条阴沟，而且是最深黑的那一道，无数卖家每天都在不停的踩进去却毫无自知，这让Mark激动的马上打开电脑，一定要把这个信息写出来，告诉卖家兄弟姐妹们！避免踩坑！这个信息对于做中小件商品

最近，在我的知识星球里面，不断有卖家问到一个问题，那就是亚马逊的美国站是不是要开始对中国卖家收税了？我问她们为啥会突然问到这个问题，她们说是因为自己最近都收到了亚马逊发来的一则通知。通知的内容如下：根据上面通知的意思：对于86类型的货件，美国海关要求物流提供商提交预计到达日期，以确保其不会对由一人在同一天进口且价值超过800美金的货件实行 321 条款清关规定。不遵守美国海关的要求可能会导致清关延