文人跨境点击蓝字 关注我们（全文约1700字，阅读约4~5分钟）前言近期很多卖家收到瑕疵品投诉的绩效通知：我们收到了买家投诉，买家称收到的商品无法正常使用……具体绩效通知如下：同时，后台显示商品状况投诉 - 存在缺陷(Defective Product)。商品被买家投诉存在缺陷，无法正常使用。链接ASIN目前不可售状态，且库存有被移除风险。本文基于官方政策与实操经验，为亚马逊卖家集中遭遇"商品状况

文人跨境点击蓝字 关注我们01引言：跨境电商黄金时代，亚马逊仍是掘金首选2024年全球电商销售额预计将达到6.3万亿美元，同比增长8.76%。2024年至2027年，全球电商销售额将以7.8%的复合年增长率持续攀升，预计到2027年将达到8万亿美元（数据来源：eMarketer数据）亚马逊作为全球第一电商平台，持续吸引中国卖家涌入。然而，许多新手卡在注册环节，因材料不全或信息错误导致审核失败，甚至

前情提要亚马逊卖家收到绩效通知：我们联系您是因为美国消费者产品安全委员会(CPSC)就以下产品中的一个或多个产品的安全问题联系了我们。具体绩效通知如下：注意，以上这个是亚马逊官方发在绩效通知里的，是CPSC问题，不是下面这种非官方发送邮件：在邮箱里看见类似问题时注意甄别，无法甄别时建议找亚马逊客服确认，以防点到钓鱼邮件造成其他损失。CSPC什么CPSC全称为Consumer Product Saf

前言近期正是消费者法案频发的时候，最近就有个因为消费者法案法案被关店的卖家找到了我，不过却不是因为消费者法案的问题，而是品牌备案方面的问题。据这位卖家自述：他是卖家号因为消费法被关，当时品牌没有出现问题，于是把品牌撤销备案卖家号，想保住这个品牌，随后又重新去办理新的买家号信息，再去备案这个品牌。结果发现备案不了，显示品牌滥用，于是交由我们文人跨境团队处理。考虑到品牌滥用的问题，文人技术团队通过品牌

文人跨境亚马逊卖家收到绩效通知：我们已停用您的账户，因为您创建的一个或多个 ASIN 变体违反了我们的 ASIN 创建政策。具体绩效通知如下：*图源亚马逊卖家1违规原因*图源亚马逊根据亚马逊定义，产品变体(也称为父体子体关系)是相互关联的产品集。良好变体listing允许购买者在单个产品详情页面上，根据产品的不同属性(如大小、颜色或其它特征)，比较和选择产品。在以下情况下卖家不可创建变体：·亚马逊

文人跨境，隶属于SUNGPO集团，是该集团在跨境产业布局中重要的事业部之一。自2011年成立以来，SUNGPO集团已发展成为一家集研发生产、外贸电商、五金模具、注塑加工、电商服务等多个分公司及事业部于一体的综合性企业，赢得了国内外企业的广泛信任和支持。文人跨境的核心团队文人跨境现有在职人员30多人，其中技术团队就有20余人。团队成员毕业于国内知名外国语院校，具有丰富的申诉经验和亚马逊官方的丰富资源