阿里国际站如何提升营销力?
阿里巴巴国际站星级指标解析
近期阿里巴巴国际站的星级指标迎来了升级,对原有指标进行了一番调整。在这之后,若要达成星级指标数值,我们就需要采用全新的操作方法,从而更为迅速地提升店铺星级。
于星级而言,其中最为困难的当属交易力的各项指标。因为这与交易额紧密相连,更是一个平台店铺价值的关键体现,所有的核心工作都是围绕着这一目标展开。
交易能力的提升,除了依靠运营自身的运营水平外,还会受到公司资源、产品以及业务能力等多方面因素的影响,所以这绝非仅靠运营单方面就能实现,其中的综合影响因素众多,需要统一协调并共同努力才行。
关于营销力的深入探讨
不过,此次我们暂不探讨交易力,而是聚焦于营销力,因为这与运营能力密切相关,且更能彰显一个运营的实力。这里所涉及的能力包含产品推广能力、产品详情页和店铺综合布局能力,以及询盘质量与数量等问题,这些也会对店铺成交产生影响(当然,要排除一些产品的特殊情况)。
接下来,我们主要针对营销力(包括定制赛道和可迁移 RTS 赛道)的各项指标进行拆解与分析,将其真实含义逐一阐释清楚,通过对这些指标的理解,思考我们应如何去做,以及对于我们自己的店铺还有哪些方面可以提升。(这里不存在标准统一的答案,不需要等待答案,而是需要自己去思考并予以落实)
各项营销力指标详解
1. 商机指数
其表达的含义为获取询盘的数量和质量的能力评估。
2. 平均回复时间
意味着当日首条采购咨询的回复时间,能充分体现出业务员的回复效果。
3. 营销流量指数
所表达的是直通车推广引流能力和自营销能力,即直通车获取平台流量的能力,包括曝光和点击。
4. 营销商品商机转化率
这是评估直通车权重和层级的一个重要指标,其含义是以推广产品的转化效果为主,也就是直通车推广的精准性。这里就会涉及到产品、词、国家、人群等数据的准确性。若想提高——营销商品商机转化率,可以直接将最具优势和爆款产品加入直通车中,这样能够非常迅速地提升。就连阿里平台计算国际站直通车带来的流量也是按照这样的逻辑,这表明平台并没有很明显地区分是否完全由付费点击带来的询盘,而是针对推广的单个产品带来的询盘进行计算,表明这里面这个产品的询盘是自然与直通车共同带来的,评估直通车效果也是按照自然与直通车的效果,只是针对单个推广产品,而不是仅仅针对点击词或者广告位的点击产品(推荐位置)。
5. 商机转化率
其含义为店铺的综合转化能力,主要是自然流量与付费流量,即整个店铺的流量带来的转化效果,也是评估一个效果的权重和层级的重要指标。
以上便是针对营销力的含义与理解,我的一些个人思考,至于如何去提升以及如何去运营店铺,这需要每个人自己去思考并切实落实到位。