亚马逊和京东物流模式有什么不同
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京东亚马逊是什么型b2c模式
京东和亚马逊都属于自主销售型的B2C网站。自主销售型的B2C网站是指自建物流仓储、平台自己销售商品。比如:荡荡商场、一号店、苏宁易购等等都是属于自主销售型的B2C网站。非自主销售型的B2C网站最典型的就是天猫了。京东和亚马逊都是以自己销售商品为主。
亚马逊的交易模式
亚马逊是全球最大的电子商务交易平台,可以通俗一点理解,亚马逊就是类似全球的淘宝,像国内淘宝和京东在初期很多模式都是模仿的亚马逊,亚马逊主要做的是全球的跨国贸易,把全球各地的商品通过亚马逊平台实现贸易流通,从而让在亚马逊平台开店的卖家获取利润差价亚马逊无货源模式,自由职业者,公司转型,宝妈,在校大学生,国内电商做不下去的,都可以先了解下我们的亚马逊跨境电商无货源模式;无需囤货发货减少资金成本
第一种FBA模式
FBA是属于亚马逊的物流系统,要用这个模式的话,就要囤货放在FBA仓库,虽然不能保证产品的完全无损,但是快递速度是有保证的。
FBA是最常见的销售模式,FBA是指卖家把货物寄到亚马逊指定的配送仓库,亚马逊会安排货物上架及配送,在listing页面会显示Prime标志。亚马逊平台的prime会员购买能够免运费并且1-2天送达的服务。FBA销售是不需要客服的,因为客人都会直接联系亚马逊客服解决退换货问题。FBA模式,在亚马逊项目上面,如果是小白客户,不建议去操作。因为需要囤货,发货到亚马逊仓储,这个费用可不是小数目。如果盲目的去操作,很可能会血本无归。
第二种FBM模式
FBM就是指亚马逊仅作为销售平台,卖家自己的货源渠道,店铺有客户下单后,通过国际快件包裹送到国外客户的手中,但是速度一般10-20天客户才能收到货,这叫做自发货模式。你可以完全控制库存储存和履行过程,如果你的业绩不错,那么这样可以大大降低成本,向亚马逊支付更低的费用;如果你是多渠道销售的卖家,自己负责交付会让你更容易备货和跟踪库存。亚马逊FBM模式是一种低风险的跨境电商经营模式,对于新加入跨境电商行业的卖家非常适合,而且想试水跨境电商行业,FBM模式是一个很好的选择。
亚马逊平台最有名的物流服务体系是
亚马逊三种物流模式
1、亚马逊FBA
FBA的全称是FullfillmentByAmazon,中文翻译就是亚马逊物流,是亚马逊提供的代发货业务,具体包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等一条龙物流服务。卖家提前备货至亚马逊仓库,客户下订单之后,亚马逊仓库直接发货给客户。国内京东物流就是模仿的亚马逊物流体系,无论是自营的、还是非自营的,只要通过京东平台销售的商品,都可以通过京东物流发货给客人。
2、第三方海外仓
海外仓一度被认为是近几年跨境电商物流的最好发货方式,他的核心竞争力就在于发货速度,本地化服务,针对的一般都是大型企业和高端产品店铺,商家在销售地选择合适的地址自建海外仓,当消费者下单时直接从海外仓发货,速度快,时效稳定,但是这种模式需要投入大量的资金和人工成本,对大型商家来说比较友好,很多跨境电商卖家早期为了规避风险会选择自发货和海外仓相结合的模式,等相对稳定之后才会把销量好的产品分批运送到国外。
3、自发货
自发货就是指卖家在收到客户订单后,直接从国内供应商或者仓库直接发货给国外顾客,即卖家自己负责仓储、分拣、包装、派送和客户服务等一系列活动。
京东商城和亚马逊中国产品的异同点
京东——简单快乐的购物。本土化基因最强的电商公司,京东转型的关键点,线下运营的丰富经验深知消费者的痛点在哪里,并将这些痛店运用互联网模式一一化解掉。
3C,正品,价低,快速这些关键词都是京东留个消费者最深的印象。而快速让京东做到了极致,尤其在物流服务更是不惜巨资打造自有全网的物流体系,这使得京东在与其他企业竞争时建立起不易逾越的壁垒。
简单并快就是其京东的服务核心。
“简单和快”贯穿在京东整个购物体验中。正品,降低了用户识别成本。价低,提高了用户选择效率。快速,满足了用户心理(送和退换都是)。
得以支持这些服务理念的实现也源自京东对于基础设施的建设与投资,物流系统自不必多说剩下其中不乏优秀的CRM、CallCenter和数据分析系统。
这些系统帮助京东逐步在体量飞速增长过程中起到决定性的支持作用,说明了回归到电商后时代的竞争来自于运营的竞争力。
但不难预测,随着京东体量的不断增加,业务模块的不断滋生,组织结构不断庞大,那么京东服务的“简单和快”到底还能不能保持住自身竞争力,这是需要时间来证明的。
亚马逊——正品行货,外资优良。这是家目前在华落地最好的外资公司。美国亚马逊起家史就不赘述,相当的牛个人也比较喜欢。因着资本主义国家的背景,亚马逊秉承了资本主义企业的优秀基因。
以技术提高效率降低成本而显著,你会看到亚马逊以技术导向解决问题的方式无处不在,从前台的个人推荐(算法),到后台的智能物流分拣(供应链技术),再到看不见的云端(云技术)。
强大的技术和资金实力没有让亚马逊来到中国后变得盲目起来,因为收购了卓越这家本土公司。个人分析此举不是考虑体量的增加,而是进入中国市场借助卓越在平稳的过度,稳健的落地。
因此亚马逊的服务核心来自效率与技术,并借助本土化来不断强化自己竞争力。亚马逊没有像其他平台一样建立起用户激励体系,完全坚持自身产品和服务价值来赢得用户。
可是中国用户习惯与美国用户不一样,美国人喜欢邮件解决问题,中国人喜欢电话解决,美国人能接受慢配送,中国人只能接受极速配送,美国人能自我约束,中国人需要别人约束。
一个以技术和效率为核心的服务体系你会发现,它的在线客服能力强,反应快速,权限开放,配送标准(亚马逊的配送能力是由技术评估成本与效率与供需之间的关系而非一味追求极速)。
在用户粘度上,亚马逊显然表现的非常自信,可惜真的未必。亚马逊中国,是亚马逊区域公司的一个分支,也就是说中国市场非唯一性业务在亚马逊。
另外很好的服务没有跟进评估,在美国Prime非常成功,成为让用户没有去选择别人的理由。
京东与淘宝,亚马逊三者的模式有什么不同
亚马逊和京东发展初期采用自营模式,就是自己找产品售卖,亚马逊开始以卖书为主,京东开始以卖数码3C产品为主。淘宝是平台撮合模式,就是自己不卖货,不送货,让小卖家在网站上开店,消费者购物这种。
发展至今,三家电商大佬业务多有交叉,淘宝从小卖家发展到天猫大卖场,品牌店;亚马逊从卖书到现在啥都卖;京东除了自营模式也开始了招商模式,但依然是大卖家,品牌店等等。
京东亚马逊的优势在于建有自己的物流仓,保证了物流的时效性,如果你想入驻这些平台,也可以将自己的产品提前放到它的物流仓,这样你的物流服务便提高一个层次。淘宝的优势在于流量大,产品多,入驻门槛低,打通支付宝便捷支付,其流量逐渐倾斜天猫卖场,所以,如果你不考虑资金问题的话,建议入驻天猫。
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