亚马逊review工具(亚马逊amazon官网)
本文目录
- 亚马逊卖家,怎样有效的方式获取Review呢
- 亚马逊request a review是什么意思这个有什么作用
- 亚马逊Review获取有什么好的方法吗
- 如何使用天秤星Review助手查找亚马逊差评订单号
- 亚马逊review是什么
亚马逊卖家,怎样有效的方式获取Review呢
1、区分场景式索评
首先，建议卖家以区分式的方法进行索评，不要全面撒网式的给每一个购买产品的买家发邮件索要Review，因为这样的行为既是亚马逊不允许的，还可能因为你大量没有广撒网没有诚意的索要评价行为导致客户不满而留下差评。
产品Review虽然是客户对产品品质的反馈，但客户服务是购物体验的一部分，所以索评过程中应该注重售后服务，区分场景发送邮件。
比如：客户下了订单，向客户发邮件表示感谢；发货后，主动发邮件告诉客户订单已经发出；当卖家收到货后，主动发邮件给客户，询问客户对产品是否满意等等引导客户留评。当然这样繁琐费时的事情完全可以交给亚马逊索评软件，酷鸟卖家助手，就可以设置定时发送，一键搞定了。
2、引导feedback用户留评
对于买家来说，留Feedback相对来说比留Review简单一些。所以，有部分卖家会选择留Feedback来表达自己对产品和购物体验的满意。
有心收到更多Review的卖家，可以浏览店铺收到的Feedback，给在Feedback中表达了高满意度的顾客发邮件，既感谢其对产品和服务的认可；同时，以合理的语言去引导客户把自己的购物体验以留Review的方式分享出来。
3、站外资源
除了站内之外，如果你有朋友在站点所在国家，也不妨请其协助购买并留下一两个五星的Review，如果没有现实中的朋友在国外而同时你又想要更多的好的Review，不妨多泡一泡Facebook,Twitter等，结交一些志同道合的网友。之后再让朋友帮忙测评。
亚马逊request a review是什么意思这个有什么作用
request a review”是亚马逊的一个新功能，意思就是一键索评的功能。任意点开订单号进入订单详情页就会出现“request a review”卖家点一下这个按钮亚马逊系统就自动帮你索取评价了。点击此处会出现两种情况，情况一：此订单暂时不支持这项操作。原因是产品还没发货又或者发货不满4天-30天。
情况二：订单下的产品发货了4-30天的就可以成功催评，在这里亚马逊会明确告诉你：如果你希望对该订单进行评论申请，请使用此功能，而不是通过电子邮件或买卖双方消息询问客户，因为这样会骚扰客户也有操纵评论的嫌疑。如果你使用这项功能，亚马逊将向客户发送一封电子邮件，请求该订单的产品和买家评论。而且亚马逊自动将评论请求翻译成客户喜欢的语言。
使用一键索评更适合货值量高的产品：货值量高的产品往往质量不会太差，产品到了买家手上以后卖家申请评论，顾客往往会更加重视产品，更愿意帮你来做测评，就跟我们去facebook送测一个道理，他们更愿意测评价值更高的产品。
亚马逊Review获取有什么好的方法吗
卖家朋友们都知道评论（Review）是买家是否购买产品的重要因素。五星好评可以帮助卖家累计销量。差评不仅影响销量，还有可能拖垮卖家，特别是新品有可能直接影响店铺绩效。
据调查显示，90%的买家会阅读评论，最终是否购买也会根据评论内容而决定。
无论是新品期，还是产品成熟期，好评越多listing销量有可能越高。下半年旺季即将来临，卖家朋友们可以抓住这波流量多储备一些五星好评。今天，小G就结合众多卖家的运营经验，和大家分享3个安全合规又有效的亚马逊获评方法。
使用亚马逊的请求评论
亚马逊的RequestComment支持卖家在购买后的4天-30天内向买家发送自动跟进电子邮件。
不过亚马逊只允许卖家发送一次评论请求，但是与买家购买后发送的第一封电子邮件相配合，那么会大大增加卖家获得评论的机会。
据数据显示，在2020年3月8日发布“请求评论”后与之前的评论对比最少高出三分之一。
但是该功能不能批量点击，只能人工单个点击，非常耗时耗力。所以，积加M版中的请求规则极大减轻了运营负担，对被筛选出的订单进行批量且自动的请求评论。
另外搜索栏：支持通过国家、店铺、规则状态、规则的创建用户、规则名称进行请求规则筛选，非常方便复盘和管理。
亚马逊Vine计划
已注册品牌且评论数量低于30条的卖家，都可以注册亚马逊Vine计划。目前，该计划免费开放给第三方卖家，卖家朋友们可以根据自己实际情况加入。
加入Vine计划的好处，作为亚马逊合规获取Reviewd的有效途径和方法之一，通过该计划，卖家可获得如下好处：
a.快速获得可信评论，树立商品知名度；
b.提升流量和转化率，助力销量较慢及全新商品的销量增长；
c.更好地了解客户，及时对商品进行针对性的改进。
减少差评提高服务质量
保证优质的产品和服务，是获取好评的最基本条件。减少差评，也能帮助我们增加好评。对于差评，我们要及时跟进、及时解决。
亚马逊允许卖家直接联系3星以下的差评买家，具体方法路径：卖家后台>品牌>买家评论，打开买家评论，就可以看到亚马逊的通知。
另外可以选定品牌和ASIN之后，再根据星级和时间段筛选，然后点击【联系买家】，最后根据实际情况跟进差评的机会。
以上就是如何在2021下半年流量高峰期获得亚马逊产品review的方法了，希望对你有帮助！
如何使用天秤星Review助手查找亚马逊差评订单号
一、安装插件
二、初始化插件
1、安装好插件之后，请先登录亚马逊后台，手动选择所需要查找的差评站点（以美国站点为例）：
（备注：只要有新增邮件邮件都需要初始化，在搜索完评价之后，从插件进入amazon后台同样会自动初始化）
2、点击浏览器右上角的天秤星Review助手图标，广告可以直接点击跳过：
3、如果要使用邮件方式匹配Reviewer邮箱，建议先点击初始化，如果这个账号其他站点也在销售，请手动切换到其他站点，继续初始化（初始化时间与邮件数量成正比，所以建议在下班或者午休时进行初始化）待插件显示邮件搜索完毕，再点击跳过。使用名字方式匹配订单号则可直接跳过：
4、为了更好的为卖家服务，插件需要登录天秤星账号才能继续使用。有天秤星账号的可直接登录，还没有账号的赶紧注册一个吧，免费的哦~
5、登录天秤星账号之后再次点击浏览器右上角的天秤星Review助手图标：
三、初始化完成之后，开始搜索评价：有三种方式，如下：
1.匹配买家的公开邮箱：需要先登录Amazon账号，如果Reviewer在profile界面公开了邮箱，插件会显示出来。不需要登录seller central哦！
2.邮件匹配:是通过事先给买家发送了邮件，才可能匹配出来：
选择邮件匹配方式，选择ASIN所在的站点，以及输入需要查找的ASIN，点击搜索评价按钮。如下图：
当评价获取完毕后，点击进入Amazon后台按钮或者手动进入All massages页面，可能还会出现如下图提示的内容，并不会影响搜索的结果，这个是正常的现象：
插件显示搜索完毕，点击确认查看显示结果，如下图：
3.名字匹配:是通过买家留在Amazon上的名字来部分匹配的：
选择名字匹配方式，选择ASIN所在的站点，以及输入需要查找的ASIN，点击搜索评价按钮。如下图：
评价搜索完之后，点击进入AMAZON后台通过asin搜索订单，用户可调整搜索的时间范围，最长可搜索最近一年的订单，然后点击search按钮，开始匹配订单：
插件显示搜索完毕再次点击浏览器右上角天秤星图标，显示结果！
匹配好邮箱或者订单之后，用户可导出数据做表格。
需要查找其他ASIN的评价时，请先清除数据，再搜索！
亚马逊review是什么
review（product review）是针对产品本身的评价，不涉及物流、客服质量，任影响客户对产品的判断，不影响卖家绩效。用打分和文字、图片、视频评论结合方式。
亚马逊评论分析工具数派跨境，能分析评论数量，质量，提取关键词，评分比例，还有导出商品评论
Review类型
·VP评论，即Verified Purchase，是指真实购买过产品的用户所留的评论。
·直评（non-verfied purchase review），就是不购买产品，直接为产品写Review。
亚马逊review发展历程
2012年，亚马逊在广州成立office开始对中国卖家的招商，第一批进入者单从天降，无需刷单。
2014年初至以后，随着卖家的大量涌入，竞争开始激烈，一些卖家需要用一些非常规手段来提升竞争力，绝大部分刷单卖家开始刷单。
2016年，由于刷单卖家不多，影响不大，亚马逊监管人员便没有理会；但伴随着越来越多的卖家加入“刷单”大军，直接违背了亚马逊平台创建的初衷。于是，亚马逊于2016年便开始对刷单Review的打击：
1月，亚马逊对通过50%以上折扣的订单评论取消VP标记；
3月，对个别美国境内的Reviewer(测评师)进行了法律诉讼；
6月，亚马逊对通过30%以上折扣的订单评论取消VP标记；
7月，亚马逊开始推出云检查评级工具进行全平台的检查，根据检查出的Review真实性数量，给ASIN评出相应的等级（A-F）标记，重击虚假Review。根据等级来判定移除虚假Review、产品，还是店铺销售权限。据统计：超过95%虚假Review产品为F级；
9月，亚马逊买家必须使用有效信用卡或借记卡注册的账户，并购买至少50美元以上的订单才能留评（亚马逊Prime会员除外）。但卖家这时仍然可以提供免费或折扣产品换取Review；
10月，亚马逊禁止卖家通过（包括第三方平台）免费或折扣产品换取评价，只能通过亚马逊VINE VOICE项目组的人来做进行送测获取。并明确说明：如果卖家继续用免费或者折扣产品来换取评价，轻则移除Reviewer产品，重则移除店铺销售权限；
11月，亚马逊开始删除没有VP标记、与产品本身无相关性、与购买体验无相关性的评价。
2017年1月开始不断引入更多Review计算规则，删除Review的规模已经从以往的删除个别Review，变为批量删除Review。
2017年2月首次对批量人为操作Review的卖家提出警告。
2017年6月，亚马逊推出早期评论人计划。
2018年2月，亚马逊大量封杀有刷单嫌疑的账号，大量卖家账号被关。
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