跨境电商邮件处理平台作用(跨境电商客服)
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什么是跨境电商主要做什么的
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
2018年10月1日起，财政部、国家税务总局、商务部、海关总署日前联合发文明确，对跨境电子商务综合试验区电商出口企业实行免税新规。
2018年11月21日，李克强总理主持召开国务院常务会议，决定延续和完善跨境电子商务零售进口政策并扩大适用范围，扩大开放更大激发消费潜力；部署推进物流枢纽布局建设，促进提高国民经济运行质量和效率。
按照党中央、国务院决策部署，中国将自2019年1月1日起，调整跨境电商零售进口税收政策，提高享受税收优惠政策的商品限额上限，扩大清单范围。
业务：
我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。
B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。
扩展资料：
电商平台：
1、亚马逊
目前最大的全球性交易平台，也是目前最受中国卖家关注的平台。亚马逊对供应商的品质要求比较高，开店比较复杂并且有非常严格的审核制度，需要有专门的登录电脑和美国本土银行卡作为提现用。由于亚马逊跨境业务开展较早，平台上已经形成了稳定的竞争格局，门槛较高，建议有一定外贸基础和资源的商家进入。
2、Wish
一个高速增长的新兴移动电商平台，访问量已跻身同类型客户端全球前五。作为一个新平台，商家数量远未饱和，正是大力开店的好时机。Wish平台所售商品价格较低，限制仿冒品，拥有独特的产品推荐方式。平台开店简单、界面友好，可以开多家店，很受中国卖家欢迎。
3、速卖通(AliExpress)
2009年9月9日上线，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。全球速卖通面向海外买家，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际快递发货。速卖通的客流量较大，收费也比较高，且有向大商家和品牌方逐渐倾斜的趋势。
4、ebay
95年起步的线上拍卖及购物网站，曾经盛极一时，虽然近年来的发展远远落后于亚马逊，但在全球仍拥有庞大客户群。ebay比较重视中国卖家，鼓励中国商家开辟海外网络直销渠道，拥有全中文后台管理界面，设立有专门的ebay培训中心进行线上线下的开店及运营辅导，注册免费，上手快。
参考资料来源：百度百科-跨境电子商务
跨境电商ERP有什么作用
跨境电商ERP可以提供多种功能，比如智能采购（根据销售情况自动生成采购清单）、智能补货、FBA库存监控（设置警戒天数，监控库存）、订单管理、评论管理（追踪差评，及时处理）等，可以优化工作流程，实现管理的规范化，从而提高工作效率。目前市面上有一些不错的ERP，比如马帮、9橙ERP。
跨境电商带来了哪些好处
跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商促进了经济的发展,同时也开始了世界贸易的变革，为众多的企业和消费和带来了好处。
第一，跨境电子商务为企业打造国际品牌提供了新机会。
在互联网时代，品牌、口碑是企业竞争力的重要组成部分，也是赢得消费者青睐的关键因素。当前，我国许多企业的产品和服务质量、性能尽管很好，但不为境外消费者所知。而跨境电子商务能够有效打破渠道垄断，减少中间环节，节约交易成本，缩短交易时间，为我国企业创建品牌、提升品牌的知名度提供了有效的途径，尤其是给一些“小而美”的中小企业创造了新的发展空间，从而催生出更多的具有国际竞争力的“隐形冠军”。目前，我国已有80%的外贸企业开始运用电子商务开拓海外市场。
第二，跨境电子商务是促进产业结构升级的新动力。
跨境电子商务的发展，直接推动了物流配送、电子支付、电子认证、信息内容服务等现代服务业和相关电子信息制造业的发展。目前，我国电商平台企业已超过5000家，一批知名电商平台企业、物流快递、第三方支付本土企业加快崛起。更加突出的是，跨境电子商务将会引发生产方式、产业组织方式的变革。面对多样化、多层次、个性化的境外消费者需求，企业必须以消费者为中心，加强合作创新，构建完善的服务体系，在提升产品制造工艺、质量的同时，加强研发设计、品牌销售，重构价值链和产业链，最大程度地促进资源优化配置。
第三，跨境电子商务为政府提升对外开放水平提供了新抓手。
发展跨境电子商务，既涉及商务、海关、检验检疫、财政、税务、质量监督、金融等多个部门，也涉及多领域的国际合作;既对政府的快速反应、创新、合作等能力提出了新要求，也对政府传统的体制机制提出了新挑战。以跨境电子商务为抓手，推动政府各部门资源共享、高效运行、统一协作、创新服务，将对提升我国政府对外开放水平起到有力的推动作用。
跨境电子商务对企业来说，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；也促进了相关的发展；为政府的对外开放水平起到一定的作用。小编猜测，跨境电子商务一定会更加适应时代的发展，取得更多地成就。
跨境电商为什么要使用ERP
对于跨级电商卖家来说，开展跨境电商业务的核心目标是为了实现盈利，在这一点上，跨境电商ERP能帮助跨境电商卖家管理产品采购、产品上架、发货、物流、仓储，提供补货建议，以及进行产品利润统计等，优化运营和供应链管理环节，最终实现盈利。
跨境电商管理系统，能够一站满足跨境业务需求，解决跨境电商的痛点难点，全面助力业务提升。下面以领星ERP为例，为大家详细讲述一下跨境电商ERP能发挥的作用：
1、整合数据资产，财务精准核算
跨境电商成本核算，包含采购、库存、销售、广告等，涉及国内、国外费用。人工核算耗时费力、易出错，并且存在滞后性，企业难以实时了解利润情况、及时发现盈亏问题。
包含领星ERP在内的跨境电商ERP整合数据，便捷财务核算。领星ERP支持多种财务合规计价模型，分摊、计算成本；实时自动统计利润，助力经营分析。利于跨境电商企业轻松管财，将经营效益最大化。
领星ERP在利润统计上现已支持小时级利润更新，支持卖家查看实时的利润情况，及时调整运营策略，抓住每个盈利的机会。
2、闭环管货流程，有效降低损失
货物管理涉及采购、出入库、仓储、物流等环节，难度大，且占据大量资金。并且，线下同步采购、销量、库存、在途等数据效率低，可能引起库存积压或断货，给企业造成损失。
领星ERP支持将采购、物流、仓储、发货等模块一体管理，闭环管货流程。支持海外仓、本地仓、FBA仓管理，及时发现风险；采用先进先出算法，线上精准管理货物资产，避免管理不当造成损失。
3、海量数据支撑，管理业务表现
跨境电商企业考核店铺、产品、人员绩效，参考数据指标考核更科学。但毛利润、产品销量等数据核算周期长，难以运用于考核业务表现。
领星ERP能提供成本统计、产品表现、店铺表现、利润统计等海量数据，帮助企业清晰店铺、产品、人员的投入产出，快速整合业绩情况，便捷跨境电商企业管理业务表现。
4、信息一站集成，人员高效协同
跨境电商运营、供应链、财务联系紧密，但是工作差异大，加上缺乏统一标准、没有数据支撑，各部门人员协同效率低、难度大，导致业务运行困难。
领星ERP在线管理跨境电商运营、供应链、财务，一站整合企业内外部资金、业务、产品、仓库、物流、数据等资源，实现信息集成。变动信息实时同步线上，帮助人员高效协同。
总而言之，对于跨境电商卖家来说，尤其是亚马逊平台的卖家，拥有一款适合自己业务的ERP系统，在业务管理上会省心很多。
做跨境电商用领星ERP，用领星，更省心！
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