Shopee没货了报了活动怎么办，Shopee发货2天必须到仓库吗

Shopee 报名活动后没货了怎么处理？

当商家在 Shopee 报名参加特定活动后，却发现商品缺货，可采取如下措施来降低负面影响。首先要立即通知 Shopee，迅速联系客服或通过商家支持通道报告情况，阐明缺货原因与预计补货时间，让平台能协助应对。接着检查库存管理系统，保证所有库存数据准确，查看有无调拨其他仓库存货或找到替代商品的可能。若有可能，寻找替代商品，提供类似品让顾客有其他选择，这样能维持销售额与顾客满意度。然后要在平台更新活动详情，调整或删除无货商品信息，以防顾客下单后出现更多缺货问题。加快补货速度，和供应商积极沟通，尽快恢复库存，若活动时间长，及时补货或许能赶上活动后期。最后对于已下单受影响的客户，主动联系并解释情况，提供解决方案，如延迟发货、取消订单或替换商品，重视客户反馈并给予适当补偿，如优惠券或未来购物折扣。

Shopee 发货一定要在 2 天内到仓库吗？

是的，Shopee 发货 2 天内必须到达仓库。根据其规定，卖家需在订单确认后的 2 天内将商品送达 Shopee 的中转仓，不然会被系统视为迟发货订单，影响迟发货率。其发货流程为：买家下单后，卖家在店铺后台选择待处理订单，点击安排发货并打印订单面单，将货物寄往中转仓，仓库收到货物扫描面单即完成发货。包装上有要求，包装袋不可透明，面单不能折叠且要清晰可扫描，多个站点寄送需标注对应站点代码。物流可选择 Shopee 的官方物流 SLS 或圆通等，能享受运费补贴，且不同订单不能合并为一个包裹发货，因为一个订单对应一个物流单号。发货时效方面，现货模式下，备货时间（DTS）一般设为 3 天，预售商品可自行设定，最长不超过 15 天 25。政策也有变化，从 2024 年 3 月 1 日起，周六被视为发货工作日；从 3 月 25 日起，自动取消订单的计算逻辑从 DTS+4 个自然日变为 DTS+3 个自然日。